Sei suggerimenti per la consulenza da seguire prima di iniziare qualsiasi servizio di colorazione.
La nostra gamma completa di prodotti pre e post-service è stata sviluppata per aiutare i parrucchieri ad affrontare con fiducia e sicurezza ogni sfida di colorazione. Segui questi suggerimenti professionali per offrire una consulenza pro!
Per assicurare un servizio colore impeccabile è fondamentale capire le esigenze della cliente ed effettuare una corretta analisi di capelli e cuoio capelluto. Da un lato, capire cosa la cliente si aspetta è importante per scegliere il giusto prodotto, dall'altro, avere una visione sullo stato di salute di capello e cuoio capelluto ti aiuterà a scegliere il prodotto pre e post-service adatto per garantire un risultato colore senza compromessi.
Segui la guida sotto per offrire sempre una consulenza professionale, e risultati colore perfetti!
Ogni cliente ha il desiderio di apparire al meglio, trovare quindi la giusta nuance e il trattamento perfetto è vitale per garantirne la piena soddisfazione. Nonostante ci siano molte ragioni per scegliere di colorarsi i capelli, le più frequenti sono:
BISOGNO: coprire i bianchi e la ricrescita
RICHIESTA: desiderio di cambiamento; occasione speciale; migliorare la percezione di sé o seguire un nuovo trend di moda
DESIDERIO: un look più giovane; schiarire o scurire; valorizzare il colore naturale
Una diagnosi precisa del capello della cliente è essenziale, altrimenti si corre il rischio di creare un risultato finale non in linea con quanto chiesto dalla cliente. Anche se sarà poi possibile riparare l'errore in corsa, modificando la direzione di tono o rifacendo completamente il servizio colore, l'esperienza si tradurrà in una perdita di fiducia da parte della cliente. È sempre bene considerare i seguenti fattori per poter offrire la migliore diagnosi possibile:
- Colore naturale
- Trattamenti precedenti
- Percentuale di bianchi
- Diametro del capello
- Qualità dei capelli e del cuoio capelluto
Chiedere alla cliente di raccontare la propria "storia colore" è sempre una buona idea. Hai mai colorato i capelli prima? Quali colori hai utilizzato? Si possono sempre scoprire dettagli interessanti. Un buon modo per mostrare l'esatto risultato finale è fare un test su una ciocca di capelli prima dell'appuntamento. Semplicemente, applica la formula di colore scelta sulla ciocca e mostrala alla cliente, poi tienila come riferimento.
La porosità è la condizione che più impatta il risultato colore. Guardare attentamente il capello è sufficiente per valutarne lo stato: per esempio, controlla se il capello è molto secco e crespo oppure liscio e docile.
Un capello troppo poroso è causa di diverse problematiche, come un assorbimento del colore non uniforme o discromie tra lunghezze e punte. In caso di capelli estremamente porosi i pigmenti colore penetrano all'interno della corteccia in misura e quantità maggiore, con il rischio di far apparire un colore molto più scuro del desiderato per nuance neutre o fredde e uno sbiadimento molto veloce per nuance Fashion. Per preparare i capelli al meglio utilizza Hair Primer o FIBREPLEX No. 1 dalla gamma dei prodotti pre e post-service.
Valuta la condizione del cuoio capelluto. Se questo è irritato, secco e delicato, utilizza Scalp Protect dalla nostra gamma di prodotti pre e post-service prima di applicare il colore. In generale, si consiglia di effettuare trattamenti chimici solo se capello e cuoio capelluto sono in buone condizioni.
Ricorda: uno skin test è sempre obbligatorio prima di ogni servizio colore poiché alcuni pigmenti e/o precursori inseriti all'interno dei prodotti di colorazione permanente possono causare reazioni allergiche. Se il test è positivo, è vietato procedere con il colore e la cliente dovrebbe rivolgersi al suo medico o dermatologo. Se durante il servizio colore si nota una qualsiasi reazione allergica è necessario sciacquare immediatamente.
Proteggere l'attaccatura è semplice utilizzando la crema Skin Protect come barriera. Applica circa 1 cm di crema sulla pelle attorno all'attaccatura. Dato che la pelle dietro le orecchie tende a essere estremamente sensibile e secca, presta particolare attenzione, soprattutto nel caso di clienti che indossano occhiali. Fai attenzione a non far scivolare la crema sui capelli.
Se la pelle è secca si macchia molto più facilmente poiché è priva degli acidi naturali che formano il nostro strato protettivo. Se della crema colore entra accidentalmente in contatto con la pelle, utilizza Stain Remover dalla nostra gamma di prodotti pre e post-service per eliminarla immediatamente.
"Comprendiamo che il servizio colore non riguarda solo i prodotti individuali, ma l'intero look. Questo dovrebbe creare un'esperienza completa per la cliente, ma anche valore per il salone.
L'utilizzo di questi sei step di consulenza prima di iniziare un servizio colore ti aiuterà a offrire un servizio ancora più premium alle tue clienti."
Lesley Jennison
Global Colour Ambassador
Quando si tratta di colore, la conoscenza non ha limiti! Per migliorare le tue doti di colour coaching, vai su www.ask-elearning.com per accedere alla formazione GRATUITA 24 ore su 24, 7 giorni su 7... direttamente dai nostri esperti!