Declaração de proteção de dados da Henkel Schwarzkopf Professional

1. Geral

A presente declaração de proteção de dados destina-se a informá-lo sobre o tipo de dados recolhidos e a forma como são utilizados. Ficará também a saber como pode exercer os seus direitos de titular dos dados. A Declaração de Proteção de Dados aplica-se a este website / aplicação (doravante uniformemente referido como "website") e aos outros websites da área da Schwarzkopf Professional .

Quaisquer alterações a esta Declaração de Proteção de Dados serão publicadas neste website . Isto permite-lhe informar-se a qualquer momento sobre os dados que recolhemos e a forma como utilizamos esses dados.

A presente declaração de proteção de dados não se aplica aos sítios Web acessíveis através de hiperligações neste sítio Web.

2. Controlador responsável pelo tratamento dos dados / Dados de contacto

Henkel Ibérica Portugal, Unipessoal Lda., Rua D. Nuno Álvares Pereira, Nº 4 e 4ª. Polígono das Actividades Ecónomicas Parque Oriente - Blocos 1 e 2, 2695-167 Bobadela (Portugal)

doravante designada por "Henkel" ou "nós"

Para fazer valer quaisquer direitos dos titulares dos dados, retiradas de consentimento ou questões gerais de proteção de dados, pode contactar-nos através da Henkel Ibérica Portugal, Unipessoal Lda., Rua D. Nuno Álvares Pereira, Nº 4 e 4ª. Polígono das Actividades Ecónomicas Parque Oriente - Blocos 1 e 2, 2695-167 Bobadela (Portugal) (e m ail: proteccion.datos@henkel.com).

3. Recolha, utilização e tratamento de dados pessoais

3.1 Utilização geral do sítio Web

A Henkel utiliza dados pessoais para fornecer este site (incluindo os serviços nele contidos) aos utilizadores. Qualquer outro processamento dos dados só ocorre com base noutros deveres ou autorizações legais ou se o respetivo utilizador tiver dado o seu consentimento à Henkel.

Quando os utilizadores visitam o site, a Henkel recolhe e armazena automaticamente determinados dados. Estes incluem: o endereço IP ou o ID do dispositivo atribuído ao respetivo dispositivo final de que necessitamos para transmitir o conteúdo solicitado (especialmente textos, imagens e informações sobre produtos, bem como ficheiros electrónicos disponibilizados para transferência, etc.), a atividade dos utilizadores no contexto do site, o tipo do respetivo dispositivo final, o browser utilizado, bem como a data e a hora de utilização.

A Henkel armazena esta informação durante um máximo de 7 dias com o objetivo de reconhecer e perseguir a utilização indevida.

A Henkel utiliza estas informações também para melhorar a apresentação, as caraterísticas e as funcionalidades do serviço, bem como para tarefas de administração geral.

Para além disso, a Henkel elimina ou torna anónimos os dados de utilização, incluindo os endereços IP, sem demora injustificada, logo que deixem de ser necessários para os fins acima mencionados.

Este processamento e utilização dos seus dados é legal porque (1) o processamento é necessário para a disponibilização do sítio Web, de acordo com o Art. 6 para. 1 lit. b do RGPD; ou (2) a Henkel tem um interesse legítimo superior em garantir e melhorar a funcionalidade e o funcionamento seguro e sem erros do site e que este seja adaptado às necessidades dos utilizadores, de acordo com o Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD.

3.2 Prestadores de serviços / Transferências internacionais de dados

Para fornecer o sítio web e os serviços nele contidos, a Henkel pode contratar prestadores de serviços (por exemplo, para o alojamento dos sítios web da Henkel, gestão informática e de bases de dados, rastreio, etc.) que, por conseguinte, podem também processar os seus dados pessoais quando utiliza os nossos sítios web.

A maioria destes fornecedores de serviços está contratualmente obrigada a processar esses dados pessoais apenas em nome da Henkel e está localizada (i) na UE/EEE, (ii) em países para os quais a Comissão Europeia reconheceu oficialmente a existência de um nível adequado de proteção de dados, incluindo os EUA, na medida em que os destinatários dos dados participam no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.

Se não for esse o caso, ou se os próprios prestadores de serviços contratarem subcontratantes, os seus dados pessoais podem ser potencialmente transferidos para países terceiros (ou seja, países fora da UE/EEE sem um nível adequado de proteção de dados)

Todos os nossos prestadores de serviços são, no entanto, obrigados a apenas processar ou transferir quaisquer dados pessoais do utilizador para países terceiros, caso sejam cumpridos os requisitos adicionais para transferências internacionais de dados consagrados no Art. 44 e seguintes do RGPD, predominantemente através da celebração de cláusulas contratuais-tipo da UE e, se necessário, implementar medidas adicionais para estabelecer um nível adequado de proteção de dados. As cláusulas contratuais-tipo da UE são modelos de contratos fornecidos pela Comissão Europeia que, se necessário, juntamente com medidas adicionais, se destinam a garantir que os dados pessoais do utilizador são tratados de acordo com as normas europeias de proteção de dados, mesmo que o tratamento ocorra fora da UE/EEE.

3.3 Conta de utilizador

O utilizador pode fornecer o seu endereço de correio eletrónico e selecionar uma palavra-passe para criar uma conta no nosso sítio Web, por exemplo, durante a utilização do formulário de contacto (como funcionalidade opcional) ou através de uma página de criação de conta.

A criação de uma conta de utilizador e o respetivo tratamento de dados pessoais são necessários para utilizar várias funcionalidades oferecidas no nosso sítio Web. No entanto, a simples visita ou navegação no sítio Web não exige a criação de uma conta de utilizador.

Caso nos forneça informações adicionais durante a utilização do nosso sítio Web e das funcionalidades nele contidas (enquanto estiver ligado), essas informações são atribuídas e armazenadas na sua conta de utilizador após uma interação (por exemplo, uma compra). Em alternativa, o próprio utilizador pode introduzir essas informações adicionais na sua conta de utilizador. Essas informações podem incluir o nome, cargo, número de telefone, data de nascimento, preferências de produtos, informações sobre a sua empresa (sector/indústria, dimensão, função na empresa, etc.), informações de pagamento, bem como endereços de faturação e de envio. Também armazenamos informações sobre as suas compras e fornecemos-lhe uma visão geral das encomendas actuais e do histórico de encomendas na sua conta de utilizador (doravante designados conjuntamente por "Dados da conta").

Processamos os seus Dados de Conta para simplificar e proteger a sua utilização do nosso sítio Web e para lhe fornecer uma visão geral consolidada dos seus Dados de Conta. Após o registo inicial da sua conta de utilizador, utilizaremos o seu endereço de correio eletrónico fornecido para lhe enviar o respetivo correio eletrónico de confirmação . O utilizador pode redefinir e/ou alterar a sua palavra-passe em qualquer altura.

Processamos e utilizamos os seus Dados de Conta para o objetivo/interesse legítimo de fornecer esta funcionalidade a seu pedido, com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD ou de acordo com o seu respetivo consentimento (Art. 6 para. 1 lit. a do RGPD).

Em todas as contas de utilizador, processamos ainda as informações nelas contidas para estudos de mercado e outras análises estatísticas, por exemplo, para obter mais informações sobre a demografia dos nossos clientes, no entanto, sem analisar as contas de utilizador a nível individual ou atribuir quaisquer informações obtidas a utilizadores individuais, se estes não tiverem consentido individualmente em qualquer processamento dos seus Dados de Conta (ver abaixo).

Esse processamento e utilização dos seus Dados de Conta é legal nos termos do Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD porque temos um interesse legítimo superior em otimizar os nossos esforços de marketing e vendas com base nessas análises e conhecimentos.

Armazenamos os seus dados de conta até que elimine a conta através da respectiva funcionalidade na página de perfil da sua conta ou durante o tempo necessário no caso de se aplicar qualquer obrigação legal de retenção. A maioria dos dados da conta pode ainda ser removida da sua conta e/ou modificada por si individualmente em qualquer altura.

A sua conta também lhe permite definir as suas preferências relativamente a se e quais as comunicações de marketing que pretende receber da nossa parte e, ao fazê-lo, dá o seu consentimento nos termos do Art. 6 para. 1 lit. a do RGPD para qualquer comunicação de marketing e processamento associado dos seus dados pessoais. A finalidade e o âmbito de tal processamento de dados são identificados nos respectivos formulários de consentimento, bem como nas secções aplicáveis da presente declaração de proteção de dados.

Caso nos dê esse consentimento, processaremos os seus dados de conta para o(s) objetivo(s) e na medida identificada nos formulários de consentimento, bem como nas secções aplicáveis da presente declaração de proteção de dados. Esse processamento dos seus Dados de Conta baseia-se no seu consentimento para o processamento.

O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, desmarcando as caixas de verificação relevantes nas preferências de comunicação da sua conta. A retirada do consentimento não afectará a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.

A nossa conta de utilizador também lhe permite iniciar sessão em alguns outros sítios Web que requerem registo.

Também pode utilizar os seus dados de acesso a uma rede social, em particular do Facebook ou do Google, para iniciar sessão no nosso sítio Web. Neste caso, recebemos os dados necessários do fornecedor da respectiva rede, por exemplo, META Platforms Ireland Ltd, Merrion Road, Dublin 4, Irlanda ou Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Neste contexto, a empresa que fornece os dados de acesso recebe a informação de que o utilizador está a participar no respetivo serviço para o qual está a utilizar os dados de acesso.

3.4 Pedido de informação do cliente

O utilizador pode fornecer os seus dados de contacto através do nosso formulário de contacto, correio eletrónico, chamada telefónica ou de outra forma, juntamente com um pedido de informação. Utilizaremos os seus dados para responder ao seu pedido de informação.

Também tem a possibilidade de contactar a nossa equipa de apoio ao cliente através do What's App messenger. A sua mensagem e o seu número de telefone serão reencaminhados para o próximo funcionário do serviço de apoio ao cliente disponível e serão aí processados para responder à sua mensagem.

Os seus dados pessoais são tratados com a finalidade/interesse legítimo de processar o seu pedido com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD.

Se não tiver dado o seu consentimento para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, no decurso da nossa gestão da relação com o cliente, armazenaremos os dados apenas durante o tempo necessário para cumprir a respectiva finalidade acima mencionada ou durante o tempo necessário no caso de se aplicar qualquer obrigação legal de retenção.

3.5 Prevenção da utilização incorrecta

Utilizamos o serviço "Friendly Captcha", que serve para impedir a utilização do nosso sítio Web por programas e scripts automatizados (os chamados "bots"). Para este efeito, implementámos um código de programa na nossa página de Internet que assegura que o dispositivo final que está a utilizar estabelece uma ligação ao nosso fornecedor de serviços (Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Alemanha) e é definida uma tarefa de cálculo que tem de ser resolvida. Assim, são transmitidos ao nosso prestador de serviços, entre outros, dados de ligação, dados ambientais, dados de interação e dados funcionais. Com base nestes dados, podemos determinar se se trata provavelmente de um utilizador humano ou de um bot e, em seguida, tratar o pedido em conformidade, por exemplo, autorizá-lo ou rejeitá-lo.

Os endereços IP só são armazenados em forma de hash, em que os endereços são convertidos numa cadeia de caracteres única a partir da qual o respetivo endereço IP não pode ser recalculado.

Os seus dados pessoais são processados para a finalidade/interesse legítimo de proteger o nosso sítio Web contra o acesso abusivo de bots, spam e ataques (por exemplo, através de pedidos em massa) com base no Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD.

Se os dados pessoais forem armazenados neste contexto, serão apagados no prazo de 30 dias.

3.6 Chat em direto e chatbot

O utilizador pode utilizar a função para fazer perguntas através do chat ao vivo ou de um chatbot. Utilizamos os dados que forneceu antes de utilizar o chat (por exemplo, dados de contacto) e que introduziu no campo de texto livre durante a utilização do chat para responder à sua pergunta. O mesmo se aplica aos dados técnicos que têm de ser processados para fornecer a função de conversação, como o endereço IP, informações sobre o browser utilizado e o dispositivo final utilizado. Se armazenarmos o pedido de informação internamente para fins de melhoria, anonimizaremos previamente os seus dados.

Os seus dados pessoais são processados para a finalidade/interesse legítimo de lhe fornecer a função de chat e responder às suas questões com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD. Em alternativa, também pode ter dado o seu consentimento para o processamento de dados no contexto da função de chat. Neste caso, processaremos os seus dados pessoais base no seu consentimento e para os fins e na medida aí descritos.

Se não tiver dado o seu consentimento para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, como parte da nossa gestão da relação com o cliente, apenas armazenaremos os dados durante o tempo necessário para cumprir a finalidade acima mencionada ou durante o tempo necessário para cumprir as obrigações legais de retenção.

3.7 Rifas

O utilizador pode fornecer os seus dados de contacto e o seu endereço ao participar num sorteio que oferecemos ocasionalmente no nosso sítio Web. Utilizaremos os seus dados para efeitos de realização do sorteio.

Os seus dados pessoais são processados para a finalidade/interesse legítimo de realizar o sorteio com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD.

Se não tiver dado o seu consentimento para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, no decurso da nossa gestão da relação com o cliente, armazenaremos os dados apenas durante o tempo necessário para cumprir a finalidade acima mencionada ou durante o tempo necessário no caso de se aplicar qualquer obrigação legal de retenção.

3.8 Teste do produto

O utilizador pode fornecer os seus dados de contacto e o seu endereço ao participar em testes de produtos. Utilizaremos os seus dados de contacto, bem como quaisquer outras informações que nos forneça como parte do teste do produto, para efeitos de realização do teste do produto.

Os seus dados pessoais são processados para o objetivo/interesse legítimo de realizar o teste do produto com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD

Se não tiver dado o seu consentimento para uma duração de armazenamento mais longa, por exemplo, no decurso da nossa gestão da relação com o cliente, armazenaremos os dados apenas durante o tempo necessário para cumprir a finalidade acima mencionada ou durante o tempo necessário no caso de se aplicar qualquer obrigação legal de retenção.

3.9 Onde comprar

Se clicar na funcionalidade "Encontrar um distribuidor" no sítio Web, é-lhe apresentada uma lista de retalhistas electrónicos onde pode comprar o respetivo produto que é apresentado no nosso sítio Web. Para lhe fornecer esse serviço, os seus dados, tais como o seu endereço IP e o produto em que está interessado, serão transferidos para o fornecedor deste serviço, NeuIntel, LLC, 20 Pacifica, Suite 1000, Irvine, CA 92618. Se o utilizador decidir seguir uma oferta indicada clicando em "Comprar agora", será reencaminhado para o sítio Web do respetivo retalhista eletrónico. Este encaminhamento, bem como o reencaminhamento no processo, é facilitado pelo controlo da NeuIntel, LLC.

Os seus dados pessoais são processados para a finalidade/interesse legítimo de fornecer este serviço com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD.

Se o utilizador não tiver dado o seu consentimento para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, no decurso da nossa gestão da relação com o cliente, armazenaremos os dados apenas durante o período necessário para cumprir a finalidade acima mencionada ou durante o tempo necessário no caso de se aplicar qualquer obrigação legal de retenção.

3.10 Webinar

Pode fornecer os seus dados de contacto, por exemplo, o seu endereço de correio eletrónico, antes ou durante os webinars. Utilizaremos os seus dados para efeitos de realização do webinar. Os webinars serão realizados através do MS Teams ou de um serviço semelhante e requerem um processamento adicional dos seus dados pessoais.

Os seus dados podem ser transmitidos a empresas afiliadas da Henkel ou a distribuidores responsáveis pela região e categoria de produto em questão, quer porque estas empresas afiliadas ou distribuidores realizam o webinar, quer para facilitar um contacto comercial decorrente de um webinar.

Os seus dados pessoais são tratados com a finalidade/interesse legítimo de lhe proporcionar o webinar e com a finalidade/interesse legítimo de utilizar a informação sobre a sua participação no webinar para fins de venda, em particular para o informar sobre produtos que possam ser do seu interesse, em cada caso com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD.

Se não tiver dado o seu consentimento para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, no decurso da nossa gestão da relação com o cliente, armazenaremos os dados apenas durante o tempo necessário para cumprir o objetivo acima mencionado ou durante o tempo necessário no caso de se aplicar qualquer obrigação legal de retenção.

3.11 Inquéritos

Pode participar num inquérito no nosso sítio Web, na nossa linha direta de serviço ou noutro local. Conforme o caso, podemos também pedir-lhe que participe num inquérito de satisfação subsequente relacionado com uma interação connosco (por exemplo, contactando o serviço de apoio ao cliente). No caso de participar num inquérito, processaremos os seus dados de contacto, por exemplo, o seu endereço de correio eletrónico, bem como as suas respostas e quaisquer outras informações que decida partilhar connosco em resposta ao inquérito. Utilizaremos os resultados do inquérito para fins de pesquisa de mercado e de opinião, de garantia de qualidade e de formação, bem como para obter mais informações comerciais.

O tratamento e a utilização dos seus dados são legais porque (i) o tratamento é necessário para a realização do inquérito, nos termos do Art. 6 para. 1 lit. b do RGPD, e (ii) temos um interesse legítimo superior, de acordo com o Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD em otimizar os nossos esforços de marketing, serviços e vendas com base em tais análises e percepções. Em alternativa, o utilizador pode ter dado o seu consentimento para participar no inquérito. Nesse caso, processaremos as informações fornecidas com base no seu consentimento e para os fins e na medida em que forem descritos no mesmo.

Se não tiver dado o seu consentimento (adicional) para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, no decurso da nossa gestão da relação com o cliente, armazenaremos os dados apenas durante o tempo necessário para cumprir o objetivo acima mencionado ou durante o tempo necessário no caso de se aplicar qualquer obrigação legal de retenção.

3.12 Prova virtual

A função "prova virtual" permite-lhe "experimentar" virtualmente os nossos produtos de coloração capilar. Pode selecionar diferentes cores, que são projectadas na sua imagem real ou numa imagem carregada por si.

Se utilizar a função de prova virtual, processamos a sua imagem real ou a sua imagem carregada para lhe mostrar como ficaria o seu cabelo com a cor selecionada. Se especificar a cor do seu cabelo no âmbito da função, processamos esta informação para lhe podermos fazer uma recomendação.

Os seus dados pessoais são processados para a finalidade/interesse legítimo de lhe fornecer a função de prova virtual com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD.

As imagens tiradas ou carregadas pelo utilizador durante a "prova" serão armazenadas durante o período de utilização da função de prova virtual e posteriormente eliminadas.

3.13 Encontre a sua cor

A função "encontre a sua cor" ajuda-o a encontrar os produtos que lhe darão a cor de cabelo que deseja. Quando utiliza esta função, pedimos-lhe determinadas informações sobre o seu cabelo (por exemplo, cor, percentagem de cabelos brancos e cor de cabelo pretendida). Também processamos a sua imagem real ou uma imagem carregada por si. Com base nisso, determinamos os produtos adequados para obter a cor de cabelo pretendida. Se clicar num botão correspondente, mostrar-lhe-emos uma lista de retalhistas online onde pode comprar o produto correspondente. Se clicar no botão previsto para o efeito, será encaminhado para o sítio Web do respetivo retalhista online onde poderá adquirir o produto. Assim, em particular o seu endereço IP e as informações sobre o produto em que está interessado serão transmitidos ao retalhista.

Os seus dados pessoais são processados para a finalidade/interesse legítimo de lhe fornecer a função "encontre a sua cor" com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD.

A menos que tenha consentido num período de armazenamento mais longo, por exemplo, como parte da nossa gestão da relação com o cliente, não armazenaremos os dados durante mais tempo do que o necessário para cumprir o objetivo acima mencionado ou durante o tempo necessário para cumprir qualquer obrigação legal existente de retenção de dados.

3.14 Leitor de código de barras

No nosso sítio Web, oferecemos uma função de pesquisa de informações sobre produtos através de códigos de barras (Barcode Scanner). Pode digitalizar o código de barras do seu produto com um móvel dispositivo e será direcionado para a página do produto correspondente na eShop, que contém informações sobre o produto digitalizado. Se utilizar o leitor de código de barras, processamos, em particular, o seu endereço IP e as informações sobre o seu dispositivo móvel para podermos redireccioná-lo para a página do produto correspondente utilizando o código de barras digitalizado.

Os seus dados pessoais são processados para a finalidade/interesse legítimo de fornecer uma função de pesquisa de informações de produtos de fácil utilização, com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD.

3.15 Cupões

Ocasionalmente, oferecemos cupões no nosso sítio Web que podem ser utilizados para comprar produtos selecionados com desconto. Para descarregar um cupão, o utilizador deve iniciar sessão na sua conta de utilizador e, eventualmente, fornecer informações adicionais sobre os seus interesses. Processamos estes dados, bem como informações sobre a utilização da campanha de cupões (por exemplo, o número de descarregamentos de um cupão) para efeitos de implementação e administração da campanha de cupões.

Os seus dados pessoais são processados para a finalidade/interesse legítimo de implementar a campanha de cupões com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD e a administração da campanha de cupões com base no Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD.

A menos que tenha dado o seu consentimento para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, como parte da nossa gestão da relação com o cliente, não armazenaremos os dados durante mais tempo do que o necessário para cumprir a finalidade acima mencionada ou durante o tempo necessário para cumprir qualquer obrigação legal existente de retenção de dados.

3.16 Centro de descarregamento

No nosso Centro de Downloads, disponibilizamos documentos, materiais de marketing e outros ficheiros (a seguir designados coletivamente por "ficheiros") para download. Quando descarrega estes ficheiros, processamos dados sobre o utilizador para lhe fornecer o Centro de Descarregamento e os ficheiros, tais como o seu endereço IP. Poderá também ser necessário iniciar sessão na sua conta de utilizador para aceder ao Centro de Downloads ou descarregar ficheiros.

Os seus dados pessoais são tratados com a finalidade/interesse legítimo de lhe poder fornecer o Download Centre e os ficheiros que solicitou, com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD.

A menos que o utilizador tenha consentido num período de conservação mais longo, não conservaremos os dados durante mais tempo do que o necessário para cumprir a finalidade acima referida ou durante o tempo necessário para cumprir qualquer obrigação legal existente de conservação de dados.

3.17 Schwarzkopf Salon Finder

Se registar o seu salão na nossa função Salon Finder ou se recebermos os seus dados para este fim de um representante de vendas ou representante do país, processaremos os seus dados para tornar o seu salão localizável para os utilizadores dos sites da Schwarzkopf Professional através da função Salon Finder e para fornecer aos utilizadores informações relevantes sobre o seu salão. Os seguintes dados podem ser publicados (se disponíveis):

Nome do salão
Endereço
Número de telefone
Endereço de correio eletrónico
Descrição do seu salão
Horário de funcionamento
Endereço do sítio Web do respetivo salão (URL)
Ligação para o perfil do salão nas redes sociais
Serviços oferecidos no salão
Marcas da Schwarz Professional utilizadas no salão
Ligação à plataforma de reservas
Serviços oferecidos

Os seus dados pessoais são processados para a finalidade/interesse legítimo de tornar o seu salão e as informações relevantes sobre o seu salão mais fáceis de encontrar pelos clientes, com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD.

3.18 eAcademia

Quando participa em seminários e visualiza módulos de aprendizagem através da nossa plataforma de aprendizagem em linha eAcademy, processamos os seus dados para lhe fornecer a eAcademy e, em particular, os módulos de aprendizagem pretendidos. Neste contexto, também registamos que está a participar num módulo de aprendizagem. Tem então a oportunidade de os avaliar. Processamos estas informações para compreender a forma como a nossa oferta é recebida e para podermos apresentar a classificação média dos utilizadores a outros utilizadores para fins informativos. Simultaneamente, após a conclusão de um módulo de aprendizagem ou de um seminário, podemos também pedir-lhe que preencha um formulário de avaliação, no qual podemos colocar-lhe questões mais pormenorizadas sobre a avaliação e o utilizador pode dar o seu feedback. Processamos as suas respostas para melhorar a nossa oferta, para analisar as preferências dos utilizadores e para personalizar as nossas ofertas.

Os seus dados pessoais são tratados com a finalidade/interesse legítimo de lhe fornecer a eAcademy e os seminários e módulos de aprendizagem que solicitou, a fim de avaliar a nossa gama de módulos de aprendizagem e poder apresentar-lhe ofertas baseadas nos seus interesses, com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD. Em alternativa, pode também ter dado o seu consentimento para o processamento de dados no contexto da eAcademy, em particular para a personalização das nossas ofertas e para a análise das preferências do utilizador. Neste caso, trataremos os seus dados pessoais com base no seu consentimento e para os fins e na medida em que forem descritos no mesmo. O seu consentimento é voluntário e pode ser retirado em qualquer altura com efeitos para o futuro.

Se reservar um seminário pago através da nossa ferramenta de reservas online como parte da eAcademy, também processamos os seus dados principais, de contacto e de pagamento para gerir a reserva, confirmá-la e processar o pagamento

O tratamento dos seus dados pessoais é efectuado com a finalidade/o interesse legítimo de poder processar a sua reserva com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD

Para o processamento de pagamentos, integramos serviços de pagamento de empresas terceiras no nosso sítio Web. Se fizer uma reserva a pagar connosco, os seus dados de pagamento (por exemplo, nome, montante do pagamento, detalhes da conta, número do cartão de crédito) serão processados pelo prestador de serviços de pagamento para efeitos de processamento do pagamento. A estas transacções aplicam-se as respectivas disposições contratuais e de proteção de dados dos respectivos fornecedores. O envolvimento dos prestadores de serviços de pagamento baseia-se no Art. 6 para. 1 lit. b do RGPD (processamento de contratos) e no interesse de um processo de pagamento simples, cómodo e seguro (Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD). Na medida em que o seu consentimento é solicitado para determinadas acções, o Art. 6 para. 1 lit. a do RGPD é a base legal para o processamento de dados; o consentimento pode ser retirado em qualquer altura para o futuro.

Neste sítio Web, utilizamos os seguintes serviços de pagamento/prestadores de serviços de pagamento:

Mastercard

O prestador deste serviço de pagamento é a Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica (a seguir designada por "Mastercard").

A Mastercard pode transferir dados para a sua empresa-mãe nos EUA. A transferência de dados para os EUA baseia-se nas Regras Empresariais Vinculativas da Mastercard. Os pormenores podem ser consultados aqui: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html e https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

O prestador deste serviço de pagamento é a Visa Europe Management Services Limited, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Reino Unido (a seguir designada "VISA").

O Reino Unido é considerado um país terceiro seguro ao abrigo da legislação sobre proteção de dados. Isto significa que o Reino Unido tem um nível de proteção de dados que corresponde ao nível de proteção de dados na União Europeia.

A VISA pode transferir dados para a sua empresa-mãe nos EUA. A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

Para mais informações, consultar a política de privacidade da VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

3.19 Moldar o futuro

No âmbito do nosso programa "Shaping Futures", queremos apoiar pessoas de todo o mundo que querem tornar-se cabeleireiros, mas não dispõem de recursos suficientes para a respectiva formação. Neste contexto, processamos os dados pessoais dos alunos, formadores e outros apoiantes para permitir a participação no programa e o apoio ao mesmo.

Se se candidatar ao programa como estudante, trataremos os seus dados de candidatura para verificar se reúne as condições necessárias para participar no programa. Também tratamos os dados pessoais dos estudantes que foram admitidos no programa para organizar a sua participação e emitir um certificado após a conclusão com êxito do programa. Também tratamos os dados pessoais dos estudantes que se candidataram ou foram admitidos no programa para avaliar a participação no programa, em particular para poder incluir informações (normalmente estatísticas) sobre esta participação em relatórios (como o relatório de sustentabilidade).

O tratamento dos dados pessoais dos estudantes é efectuado com a finalidade/interesse legítimo de processar a candidatura, organizar a participação e preparar relatórios com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD.

Se desejar apoiar o programa Shaping Futures como formador ou contribuir financeiramente e nos contactar através do nosso formulário de contacto, processaremos o seu endereço de correio eletrónico e o seu nome e apelido para podermos entrar em contacto consigo. Opcionalmente, pode também introduzir o seu número de cliente e o seu número de telefone, para que possamos contactá-lo por telefone e atribuí-lo. Também processamos outras informações sobre o utilizador que este nos fornece neste contexto, tais como informações sobre as suas competências e conhecimentos. Neste caso, também processamos dados sobre si para podermos avaliar a participação dos formadores no programa / o apoio ao programa, em particular para podermos incluir informações (normalmente estatísticas) sobre este assunto em relatórios (como o relatório de sustentabilidade).

O tratamento de dados pessoais é efectuado com a finalidade/interesse legítimo de responder ao pedido de informação, organizar, implementar e processar a sua participação como formador ou apoiante no programa e preparar relatórios com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD.

Em alguns casos, também processamos fotografias no nosso sítio Web nas quais podem ser vistas pessoas, em particular participantes neste programa. Os dados pessoais são tratados com o objetivo/interesse legítimo de apresentar e promover o programa. Na medida em que celebrámos um acordo com o utilizador para este fim, o processamento de dados é efectuado com base no Art. 6 para. 1 lit. b do RGPD. Além disso, baseamos o processamento para o interesse legítimo acima mencionado no Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD. Em alternativa, também pode ter dado o seu consentimento para tal. Neste caso, processaremos os seus dados pessoais com base no seu consentimento e para os fins e na medida aí descritos. O seu consentimento é voluntário e pode ser de utilização retirado em qualquer altura com efeitos para o futuro.

3.20 Prémios de cabeleireiro

Periodicamente, organizamos os "Prémios de Cabeleireiro", nos quais os cabeleireiros podem apresentar fotografias dos modelos que modelaram em várias categorias. Os vencedores, selecionados por um júri, recebem um prémio.

Para efeitos de registo e participação nos Hairdressing Awards, processamos os dados principais e os dados de contacto dos cabeleireiros. Também processamos as imagens enviadas pelos cabeleireiros, nas quais os rostos dos modelos podem ser reconhecidos, para permitir que o júri selecione os vencedores.

O tratamento dos dados pessoais dos cabeleireiros e modelos é efectuado com a finalidade/interesse legítimo de processar a inscrição e selecionar os vencedores com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD.

Em seguida, publicaremos os nomes dos vencedores e as fotografias dos vencedores no nosso sítio Web para homenagear os vencedores e o seu trabalho e para dar a conhecer os Prémios de Cabeleireiro.

O tratamento de dados pessoais é efectuado com a finalidade/interesse legítimo de homenagear os vencedores e promover o evento com base no Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD ou, em particular, se tiver sido celebrado um acordo consigo para a publicação das fotografias, do Art. 6 para. 1 lit. b do RGPD. Em alternativa, também pode ter dado o seu consentimento para tal. Neste caso, processaremos os seus dados pessoais com base no seu consentimento e para os fins e na medida em que forem descritos no mesmo. O seu consentimento é voluntário e pode ser retirado em qualquer altura com efeitos para o futuro.

3.21 Aplicação House of Colour

Processamos os dados pessoais dos utilizadores da aplicação House of Colour para lhes disponibilizar a aplicação e para garantir o bom funcionamento e a segurança desta aplicação.

Quando visita a aplicação, recolhemos e armazenamos automaticamente determinadas informações. Estas incluem o endereço IP ou o ID do dispositivo atribuído ao respetivo dispositivo final, de que necessitamos para a transmissão dos conteúdos solicitados (em particular, conteúdos, textos, imagens e informações sobre produtos, bem como ficheiros disponibilizados para transferência), as suas actividades na aplicação, o tipo de dispositivo final e o tempo de utilização.

Também processamos estas informações para melhorar a apresentação e a funcionalidade do serviço e para fins administrativos gerais.

Caso contrário, os dados de utilização, incluindo os endereços IP, serão imediatamente eliminados ou tornados anónimos assim que deixarem de ser necessários para os fins acima referidos.

O tratamento de dados pessoais é efectuado com o objetivo de fornecer a aplicação com base no Art. 6 para. 1 lit. b do RGPD e para o nosso interesse legítimo em garantir e melhorar a funcionalidade e o funcionamento sem erros da aplicação e adaptá-la às necessidades dos utilizadores com base no Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD.

3.22 Gerador de selfies

A função "Selfie generator" permite-lhe criar ou carregar uma fotografia do seu rosto e depois editá-la, removendo o fundo da fotografia através de inteligência artificial e selecionando uma nova cor de fundo. Pode também ser adicionado um logótipo da Schwarzkopf a um canto da fotografia. O utilizador tem então a opção de descarregar a fotografia editada ou de a partilhar nas redes sociais.

Quando utiliza o gerador de selfies, processamos a sua fotografia para lhe permitir criar e editar a "selfie". A sua fotografia será enviada encriptada para um prestador de serviços externo para remover o fundo. Se decidir partilhar a sua fotografia nas redes sociais, o processamento associado dos seus dados pessoais ocorre sob a exclusiva responsabilidade do respetivo operador do meio social. Para mais informações sobre o tratamento de dados, consultar a política de privacidade do respetivo operador.

Os seus dados pessoais são processados para a finalidade/interesse legítimo de lhe fornecer a função de gerador de Selfie com base no Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD. Em alternativa, também pode ter dado o seu consentimento para o processamento de dados no contexto da função de gerador de selfies. Neste caso, processaremos os seus dados pessoais com base no seu consentimento e para os fins e na medida em que forem descritos no mesmo. O seu consentimento é voluntário e pode ser retirado em qualquer altura com efeitos para o futuro.

A sua fotografia será guardada durante o período de edição e depois apagada.

3.23 Aplicação SalonLab

A aplicação SalonLap destina-se principalmente aos cabeleireiros. Utilizando esta aplicação e um dispositivo especial, o "Smart Analyzer", podem analisar o cabelo dos seus clientes, planear serviços em conjunto com o cliente e criar uma ficha de cliente com um histórico de consultas.

Se quiser utilizar a aplicação, tem de criar primeiro uma conta de salão. Para tal, recolhemos alguns dados seus, como o seu nome, os seus dados de contacto e o nome do seu salão. Pode então convidar os empregados do salão a utilizar a aplicação SalonLab, introduzindo o seu nome e endereço de correio eletrónico.

Se o cliente quiser utilizar este serviço, o seu cabelo é medido com a ajuda do Smart Analyser, por exemplo, para determinados laços. Os resultados da medição são então visualizados na aplicação SalonLab e mais informações relacionadas com o cabelo, os seus cuidados e os serviços são solicitadas pelo cliente. As recomendações de produtos e serviços adequados são então determinadas nesta base e apresentadas na aplicação. Os clientes também recebem recomendações para o cuidado do cabelo em casa.solicitados

Neste contexto, os clientes podem também criar a sua própria conta, para a qual o cabeleireiro os pode convidar através de um código QR. Em alternativa, os clientes podem também introduzir o seu nome e endereço de correio eletrónico na aplicação. Os clientes podem então aceder às recomendações e aos resultados da consulta, incluindo o histórico.

Além disso, é criado um ficheiro de cliente para os utilizadores autorizados da aplicação SalonLab, ou seja, a pessoa que criou a conta SalonLab e os empregados aí registados, ao qual estas pessoas podem aceder na aplicação. As medições, análises, informações sobre o cabelo e os cuidados com o cabelo registados na aplicação, bem como as consultas e recomendações descritas mais detalhadamente acima, são armazenadas neste ficheiro de cliente.

Quando utiliza a aplicação, recolhemos e armazenamos automaticamente determinadas informações sobre si. Estas incluem o endereço IP ou o ID do dispositivo atribuído ao respetivo dispositivo final, de que necessitamos para a transmissão dos conteúdos solicitados (em particular, conteúdos, textos, imagens e informações sobre produtos, bem como ficheiros disponibilizados para transferência), as suas actividades na aplicação, o tipo de dispositivo final e o tempo de utilização.

Processamos os seus dados pessoais, os dados dos seus colaboradores que convidou para a aplicação, bem como os dados dos clientes transmitidos através do Smart Analyser e introduzidos na aplicação, por exemplo, sobre a espessura e os cuidados com o cabelo, para disponibilizar a aplicação e as suas funções e para garantir o bom funcionamento e a segurança desta aplicação. Também processamos estas informações para melhorar a apresentação e a funcionalidade do serviço e para fins administrativos gerais.

O tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito é efectuado com o objetivo de fornecer a aplicação com base no Art. 6 para. 1 lit. b do RGPD. Se utilizar a aplicação para analisar o cabelo dos clientes e convidá-los para a aplicação, processamos os seus dados para o interesse legítimo seu, do respetivo cliente e nosso em poder disponibilizar as funcionalidades da aplicação com base no Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD. O mesmo se aplica ao tratamento dos dados dos seus colaboradores que convida a utilizar a aplicação. Se os clientes ou colaboradores convidados se registarem, também baseamos o processamento de dados no Art. 6 para. 1 lit. b do RGPD. Na medida em que processamos dados relativos a si, aos seus clientes ou colaboradores para o nosso interesse legítimo em garantir e melhorar a funcionalidade e o funcionamento sem erros da aplicação e adaptá-la às necessidades dos utilizadores, tal é feito com base no Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD.

A menos que tenha sido dado o consentimento para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, como parte da nossa gestão da relação com o cliente, não armazenamos os dados durante mais tempo do que o necessário para cumprir o objetivo acima mencionado ou durante o tempo necessário para cumprir qualquer obrigação legal existente de retenção de dados.

3.24 Loja virtual

Se encomendar um produto ou serviço através da nossa eShop, processamos os seus dados principais e de contacto, bem como os seus dados de pagamento, para podermos entregar o produto que encomendou ou prestar o serviço que encomendou e, ao mesmo tempo, para podermos processar o pagamento que lhe é devido. Os seus dados pessoais são processados para a finalidade/interesse legítimo de cumprir o contrato celebrado entre si e nós e receber o pagamento devido por isso, com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD.

Para o processamento de pagamentos, integramos serviços de pagamento de empresas terceiras no nosso sítio Web. Quando nos faz uma compra/encomenda, os seus dados de pagamento (por exemplo, nome, montante do pagamento, dados da conta, número do cartão de crédito) são processados pelo prestador de serviços de pagamento para efeitos de processamento do pagamento. A estas transacções aplicam-se as respectivas disposições contratuais e de proteção de dados dos respectivos fornecedores. A participação dos prestadores de serviços de pagamento baseia-se no Art. 6 para. 1 lit. b do RGPD (processamento de contratos) e no interesse de um processo de pagamento simples, cómodo e seguro (Art. 6 par. 1 lit. f do RGPD). Na medida em que o seu consentimento é solicitado para determinadas acções, o Art. 6 para. 1 lit. a do RGPD é a base legal para o processamento de dados; o consentimento pode ser retirado em qualquer altura para o futuro.

Neste sítio Web, utilizamos os seguintes serviços de pagamento/prestadores de serviços de pagamento:

PayPal

O fornecedor deste serviço de pagamento é PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (a seguir designado por "PayPal").

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou em regras empresariais vinculativas aprovadas. Os pormenores podem ser consultados aqui: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Para obter mais informações, consulte a política de privacidade do PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Riscas

O fornecedor para os clientes na UE é a Stripe Payments Europe, Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda (a seguir designada por "Stripe").

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia e no Quadro de Privacidade de Dados. Os pormenores podem ser consultados aqui:

https://stripe.com/de/privacy e

https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Para mais informações sobre este assunto, consulte a política de privacidade da Stripe na seguinte hiperligação: https://stripe.com/de/privacy.

Termos de utilização

O prestador deste serviço de pagamento é a Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique (doravante designada por "Sofort GmbH"). Com a ajuda do procedimento "Sofortüberweisung", recebemos uma confirmação de pagamento da Sofort GmbH em tempo real e podemos começar imediatamente a cumprir as nossas obrigações. Se optar pelo método de pagamento "Sofortüberweisung", transmite o PIN e um TAN válido à Sofort GmbH, com os quais esta pode entrar na sua conta bancária online. Após o login, a Sofort GmbH verifica automaticamente o saldo da sua conta e efectua a transferência para nós utilizando o TAN que nos transmitiu. Em seguida, envia-nos imediatamente uma confirmação da transação. Após o login, o seu volume de negócios, o limite de crédito da facilidade de descoberto e a existência de outras contas e respectivos saldos são também automaticamente verificados. Para além do PIN e do TAN, são também transmitidos à Sofort GmbH os dados de pagamento que introduziu e os seus dados pessoais. Os seus dados pessoais incluem o seu primeiro e último nome, endereço, número(s) de telefone, endereço de correio eletrónico, endereço IP e quaisquer outros dados necessários para o processamento do pagamento. A transmissão destes dados é necessária para estabelecer a sua identidade sem margem para dúvidas e para evitar tentativas de fraude. Os pormenores sobre o pagamento com Sofortüberweisung podem ser encontrados nos seguintes links:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/de/sofort_open_bankinge

https://www.klarna.com/sofort/.

Amazon Pay

O prestador deste serviço de pagamento é a Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo.

Os pormenores sobre a forma como os seus dados são tratados podem ser consultados na política de privacidade da Amazon Pay na seguinte ligação:

https://pay.amazon.de/help/201212490?ld=APDELPADirect.

Mastercard

O prestador deste serviço de pagamento é a Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica (a seguir designada por "Mastercard").

VISA

O prestador deste serviço de pagamento é a Visa Europe Management Services Limited, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Reino Unido (a seguir designada "VISA").

O Reino Unido é considerado um país terceiro seguro ao abrigo da legislação sobre proteção de dados. Isto significa que o Reino Unido tem um nível de proteção de dados que é comparável ao nível de proteção de dados na União Europeia.

A VISA pode transferir dados para a sua empresa-mãe nos EUA. A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

Para mais informações, consultar a política de privacidade da VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

3.25 Comunidades em linha

Para os membros do nosso sítio Web, oferecemos uma comunidade em linha na qual podem fornecer conteúdos e comunicar entre si, por exemplo, através de um fórum, da sua página de perfil e de uma função de mensagens, bem como comentar e "gostar" de conteúdos.

Se participar nesta comunidade em linha, processamos os seus dados para disponibilizar esta comunidade em linha a si e aos outros membros e para garantir o bom funcionamento e a segurança da comunidade. Além disso, também processamos os seus dados para melhorar a nossa própria oferta e as funções da comunidade, bem como para tarefas administrativas gerais.

Os dados processados sobre o utilizador neste contexto incluem, em particular, o endereço IP ou o ID do dispositivo final que utiliza e de que necessitamos para transmitir os conteúdos solicitados (por exemplo, conteúdos, textos, imagens, informações sobre produtos e ficheiros disponibilizados para descarregamento, etc.), os conteúdos e dados que fornece na comunidade, as suas actividades de utilizador relacionadas com a comunidade, o tipo de dispositivo final em questão, o tipo de navegador e a data e duração da utilização.

Divulgamos os seus dados a destinatários externos, na medida em que tal seja necessário para os fins acima referidos. Isto inclui, em particular, outros membros da comunidade em linha.

Os seus dados pessoais são processados para a finalidade/interesse legítimo de fornecer uma comunidade em linha segura com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD e para a finalidade/interesse legítimo de garantir e melhorar a funcionalidade e o funcionamento sem erros do sítio Web e de o adaptar às necessidades dos utilizadores com base no Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD.

3.26 Personalização da publicidade, das comunicações de marketing e dos conteúdos digitais

a) Informações gerais

Se o utilizador der o seu consentimento, processaremos dados sobre

a sua utilização deste sítio Web e dos serviços nele contidos (em particular, frequência, tempo, interesses, interações com formulários de contacto, campanhas e sorteios, visitas a determinadas áreas do sítio Web, informações fornecidas por si (por exemplo, durante o registo), incluindo o seu perfil de utilizador),
a sua utilização da nossa newsletter e de outra publicidade por correio eletrónico,
a sua utilização das nossas outras ofertas digitais (em particular, outros sítios Web e aplicações, incluindo perfis de utilizador e informações que tenha fornecido, por exemplo, ao registar-se),
informações acessíveis ao público provenientes das suas contribuições nas redes sociais e
as suas interações com a nossa publicidade online

em cada caso, incluindo dados de análise de utilização sobre o utilizador, que recolhemos neste contexto através de cookies, pixels, impressões digitais do browser e tecnologias semelhantes (para tal, consultar a Secção 4 deste sítio Web, bem como as declarações de proteção de dados sobre as nossas ofertas digitais )

a fim de

enviar-lhe boletins informativos e outra publicidade por correio eletrónico com publicidade personalizada (incluindo inquéritos personalizados e pedidos de informação para fins de pesquisa de mercado) para produtos, serviços e eventos da área Schwarzkopf Professional ,
proporcionar ao utilizador uma experiência personalizada neste sítio Web e noutras ofertas digitais (em particular, sítios Web e aplicações) da nossa parte, nomeadamente através da apresentação de conteúdos e informações personalizados,
apresentar ao utilizador publicidade personalizada (incluindo inquéritos personalizados e pedidos de informação para fins de estudo de mercado) sobre produtos, serviços e eventos da área Schwarzkopf Professional

o por carta

o em sítios Web / ofertas digitais da nossa parte

o em sítios Web/ofertas digitais de terceiros,

o e nas suas redes sociais

enviar-lhe ofertas individuais da nossa parte, bem como
gerar relatórios estatísticos comerciais a partir dos dados de forma anónima.

b) Apresentação nas redes sociais

Dependendo do seu consentimento, pode ser apresentada publicidade personalizada nas redes sociais dos seguintes fornecedores:

META Platforms Ireland Ltd (por exemplo, Facebook, Instagram), Merrion Road, Dublin 4, Irlanda
Google Ireland Ltd (por exemplo, YouTube), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (possivelmente através da rede de publicidade DV360 operada pela mesma empresa)
TikTok, Technology Limited (Tiktok), 10 Earlsfort Terrace, Dublin, Irlanda
Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ir-landa
Amazon EU S.a.r.l., 5, Rue Plaetis, 2338 Luxemburgo
Snap Inc. (Snapchat), representada por Snap B.V., Keizersgracht 165, Amesterdão, Países Baixos

Para este efeito, podemos fornecer a estes fornecedores o seu endereço de correio eletrónico (possivelmente com hash) ou outro identificador online - para além dos dados acima mencionados para personalização e dados sobre caraterísticas e interesses identificados - em particular para o reconhecer na respectiva rede. Durante o hashing, o endereço de correio eletrónico é convertido numa cadeia de caracteres única, pelo que o hashing do seu endereço de correio eletrónico resulta sempre na mesma cadeia de caracteres, a partir da qual o seu endereço de correio eletrónico não pode ser recalculado.

c) Apresentação de publicidade personalizada em sítios Web de terceiros

Se o utilizador tiver dado o seu consentimento, apresentaremos publicidade personalizada em sítios Web de terceiros através da rede de publicidade do fornecedor The Trade Desk (The UK Trade Desk Ltd., 10th Floor, 1 Bartholomew Close, EC1A 7BL London, UK). Para que o utilizador seja reconhecido em sítios Web de terceiros, criamos um identificador online especial (EUID) com base no seu endereço de correio eletrónico com hash, em controlo conjunto, na aceção do Art. 26 GDPR com o Balcão de Negociação ou com a organização para a qual o chamado "quadro EUID" utilizado pelo Balcão de Negociação é transferido. Mais informações sobre o processamento de dados em conexão com a EUID também podem ser encontradas no seguinte endereço: https://www.transparentadvertising.eu/privacy. Também pode retirar o seu consentimento para o processamento da sua EUID através do seguinte portal: https://www.transparentadvertising.eu/. A fim de apresentar publicidade personalizada, podemos também transmitir os dados de personalização acima mencionados e os dados sobre interesses e caraterísticas identificados à The Trade Desk, que actua como nosso processador a este respeito.

Também apresentaremos publicidade personalizada em sítios Web de terceiros através da rede de publicidade DV360 da Google (Google Ireland Ltd. (por exemplo, YouTube), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) se o utilizador tiver dado o seu consentimento para tal. Da mesma forma que descrito acima, podemos fornecer ao fornecedor o seu endereço de correio eletrónico (possivelmente com hash) ou outro identificador online, para além dos dados acima mencionados para personalização e dados sobre caraterísticas e interesses identificados.

d) Base jurídica, retirada do seu consentimento e período de armazenamento

O tratamento dos seus dados pessoais neste contexto baseia-se no seu consentimento, de acordo com o Art. 6 para. 1 lit. a do RGPD.

Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, alterando ou apagando o respetivo consentimento no seu perfil de utilizador ou enviando uma carta ou e-mail para os endereços de contacto acima indicados. Pode retirar o seu consentimento para receber a nossa newsletter / outra publicidade por correio eletrónico, clicando na hiperligação para retirar o seu consentimento contida na nossa newsletter / outra publicidade por correio eletrónico. A retirada do consentimento não afecta a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada. Apenas processaremos os seus dados pessoais para os fins acima mencionados enquanto o consentimento for válido ou enquanto for necessário para cumprir qualquer obrigação legal de retenção existente.

3.27 Comunicação de marketing nas relações com os clientes existentes

No caso de termos obtido o seu endereço de correio eletrónico ou o seu número de telemóvel no âmbito da venda de um bem ou serviço, utilizá-lo-emos para lhe enviar comunicações (correio eletrónico , SMS, MMS, mensagem instantânea) relacionadas com os nossos próprios bens e serviços semelhantes, desde que não se tenha oposto a essa utilização dos seus dados pessoais.

O utilizador pode opor-se a receber esta comunicação em qualquer altura, com efeitos para o futuro, por exemplo, enviando um e-mail para para proteccion.datos@henkel.com. A objeção não implica outros custos para além dos custos de transmissão de acordo com as tarifas de base.

A base legal para esse processamento é a respectiva disposição que transpõe o Art. 13 (2) da Diretiva da UE sobre privacidade e comunicações electrónicas 2002/58/CE para a legislação nacional na jurisdição onde a Henkel está estabelecida, por exemplo, na Alemanha Sec. 7 para. 3 da Lei contra a concorrência desleal (Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb, UWG ) em conjunto com o Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD, porque serve o nosso interesse legítimo na realização de publicidade direta.

3.28 Tratamento de dados para actividades de venda e consultoria

Também processamos os dados que recolhemos durante as nossas interações digitais com o utilizador (em especial no âmbito da eShop, da eAcademy, do sítio Web e das newsletters) para venda e actividades de por parte do nosso pessoal de vendas ou representantes comerciais. Em particular, armazenamos os seus dados principais (como o nome e as informações da conta), os seus dados de contacto (por exemplo, o seu endereço), os detalhes das suas encomendas e os dados de transação (como os detalhes das partes contratantes e os dados bancários) numa base de dados especial para planear, gerir e consultoria realizar vendas diretas e medidas de marketing. Isto inclui, entre outras coisas, visitas a clientes por parte da equipa de vendas/representantes. Também registamos estas visitas na base de dados, juntamente com as encomendas efectuadas neste contexto e os relatórios sobre a visitacomerciais

Os seus dados pessoais são tratados com a finalidade/interesse legítimo de realizar actividades de venda e consultoria com base no Art. 6 para. 1 lit. b do RGPD ou do Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD. Em alternativa, também pode ter dado o seu consentimento para o processamento de dados para os fins acima mencionados. Neste caso, processaremos os seus dados pessoais com base no seu consentimento e para os fins e na medida em que forem descritos no mesmo. O seu consentimento é voluntário e pode ser retirado em qualquer altura com efeitos para o futuro.

A menos que tenha dado o seu consentimento para um período de armazenamento mais longo, não armazenaremos os dados por mais tempo do que o necessário para cumprir o objetivo acima mencionado ou durante o tempo necessário para cumprir qualquer obrigação legal de armazenamento existente.

3.29 Expedição de serviços de goodwill

Para o processamento de serviços de boa vontade, partilhamos o seu nome e endereço com o nosso prestador de serviços de logística e com uma empresa de transporte para lhe podermos entregar uma encomenda. Também tem a opção de receber notificações da empresa de transporte sobre o estado da entrega, fornecendo o seu endereço de correio eletrónico .

Os seus dados são tratados com a finalidade/interesse legítimo de lhe poder enviar serviços de boa vontade com base no Art. 6 para. 1 lit. b ou lit. f do RGPD. Pode também ter dado o seu consentimento para receber notificações de entrega através do seu endereço de correio eletrónico. Neste caso, o seu endereço de correio eletrónico será processado com base no seu consentimento e para os fins e na medida aí descritos.

Armazenamos os seus dados durante o tempo necessário para cumprir os objectivos acima mencionados ou durante o tempo necessário para cumprir qualquer obrigação legal existente de retenção de dados.

4. Cookies, Pixel, Impressões digitais e tecnologias semelhantes

4.1 Informações gerais e informações sobre o direito do utilizador de retirar o seu consentimento

Este sítio Web utiliza cookies e tecnologias semelhantes (no seu conjunto, "cookies") que são armazenados no seu dispositivo para os seguintes fins: Estritamente necessário, Funcional, Desempenho e Marketing personalizado. Estes são explicados em mais pormenor abaixo.

Também pode encontrar mais informações sobre os cookies utilizados pelo nosso sítio Web, especialmente sobre o seu período de armazenamento, ou exercer o seu direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, em "Definições de cookies". Aí, desloque o respetivo cursor para a esquerda e clique em "Aceitar finalidades selecionadas" se pretender retirar o seu consentimento para finalidades individuais ou clique em "Rejeitar" se pretender retirar o seu consentimento para todas essas finalidades. Neste caso, apenas serão utilizados os cookies que sejam tecnicamente necessários para lhe fornecer este sítio Web.

Na utilização de aplicações, pode normalmente retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos futuros, nas "definições de proteção de dados" da aplicação ou noutras áreas marcadas da do aplicação ou sistema operativo do seu dispositivo final . Conforme o caso, também pode ajustar a receção de publicidade personalizada nas definições do respetivo sistema operativo do seu dispositivo final.

O seu consentimento é definido por navegador e dispositivo final. Por conseguinte, se visitar o nosso sítio Web em casa e no trabalho ou com diferentes navegadores, terá de retirar o consentimento em cada dispositivo ou navegador.

A Henkel envolve fornecedores de serviços especializados no processamento de dados pessoais relativos a si para os fins descritos abaixo, que actuam como processadores de dados para a Henkel, de acordo com o Art. 28 do RGPD ou como controladores de dados separados. As empresas que processam dados pessoais em conjunto com a Henkel como responsáveis conjuntos pelo tratamento, de acordo com o Art. 26 do RGPD estão listadas abaixo.

4.2 Cookies estritamente necessários

Os cookies estritamente necessários são tecnicamente exigidos para permitir a utilização do nosso sítio Web (por exemplo, para apresentação de conteúdos, equilíbrio de carga e segurança de TI) e serão utilizados automaticamente. A base legal para tal é a respectiva disposição que transpõe o Art. 5 (3) frase 2 da Diretiva da UE sobre privacidade e comunicações electrónicas 2002/58/CE para a legislação nacional na jurisdição onde a Henkel está estabelecida, por exemplo, na Alemanha Sec. 25 para. 2 no. 2 da Lei de Proteção de Dados de Telecomunicações-Telemedia (Gesetz über den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre in der Telekommunikation und bei digitalen Diensten, TDDDG) e para o processamento de dados pessoais relacionados consigo para este fim Art. 6 (1) lit. b GDPR.

4.3 Cookies funcionais

Os cookies funcionais são utilizados para lhe fornecer funcionalidades que lhe permitem utilizar o nosso sítio Web de uma forma mais confortável e personalizada, por exemplo, guardando e analisando as suas preferências, entradas e definições, como as escolhas de idioma. Se o utilizador não autorizar os cookies funcionais, estas funcionalidades podem não ser fornecidas ou podem não funcionar corretamente.

A base legal para tal é o seu consentimento (na medida em que é dado) de acordo com a respectiva disposição que transpõe o Art. 5 (3) frase 1 da Diretiva da UE sobre privacidade e comunicações electrónicas 2002/58/CE para a legislação nacional na jurisdição onde a Henkel está estabelecida, por exemplo, na Alemanha Sec. 25 para. 1 da Lei de Proteção de Dados de Serviços Digitais de Telecomunicações (TDDDG) e para o processamento de dados pessoais relativos a si para este fim Art. 6 (1) lit. a GDPR.

Os cookies funcionais são utilizados como parte das seguintes ferramentas. Na respectiva descrição, também o informamos sobre como pode retirar o seu consentimento especificamente para a respectiva ferramenta. O seu direito geral de retirar o seu consentimento para uma finalidade listada nesta secção ou para todas as finalidades listadas aqui, conforme descrito acima, não é afetado.

Adobe Learning Manager (anteriormente Adobe Captivate Prime)

Este sítio Web utiliza o Adobe Learning Manager, um sistema de gestão da aprendizagem fornecido pela Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Dublin 24, Irlanda) ("Adobe"), para permitir a formação e experiências de aprendizagem personalizadas.

Se o utilizador tiver dado o seu consentimento, são armazenados no seu dispositivo dois cookies denominados APRIMEID e primec para este efeito, através dos quais o dispositivo pode ser reconhecido e os utilizadores podem ser autenticados. O objetivo dos cookies é proporcionar aos utilizadores uma experiência de aprendizagem sem interrupções, apresentando o conteúdo da formação no ponto em que a interromperam anteriormente quando regressam ao sítio Web e proporcionar outros benefícios.

Retirada de consentimento:

Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso sítio Web, em "Cookies", na secção "Definições de cookies". Se, em geral, concordar com a utilização de cookies, mas não se sentir confortável com a utilização de cookies do Adobe Learning Manager, pode seguir esta ligação (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html) e desativar a recolha e utilização de dados (cookies e endereço IP) pelo Adobe Learning Manager. Para aplicações, consulte também a secção 4.1.

Amazon Pay

Este sítio Web utiliza o Amazon Pay, um serviço de soluções de pagamento fornecido pela Amazon Payments Europe, S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon Payments"), que permite aos visitantes do nosso sítio Web efetuar pagamentos utilizando as informações armazenadas na sua conta Amazon.

Para este efeito, os cookies são armazenados no seu dispositivo com o seu consentimento. Estes cookies contêm dados - como um número de identificação, a data e a hora do pedido do servidor - para garantir uma utilização segura e fácil da opção de pagamento Amazon Pay quando visita o nosso sítio Web.

Retirada de consentimento:

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso sítio Web em "Definições de cookies". Para as aplicações, ver também a secção 4.1.

4.4 Cookies de desempenho

Os cookies de desempenho são utilizados para analisar a sua utilização do nosso sítio Web, a fim de medir e melhorar o desempenho do nosso sítio Web, bem como a experiência de utilização para os utilizadores. Para tal, especialmente as suas visitas, actividades e interações no nosso e noutros sítios Web, bem como informações sobre o seu navegador e dispositivo, são analisadas e utilizadas para gerar estatísticas pseudónimas. Isto ajuda-nos, por exemplo, a saber quais as páginas do nosso sítio Web que são mais e menos populares e a ver como os utilizadores se movimentam no sítio, bem como a realizar testes e, nessa base, a gerar conhecimentos comerciais para otimizar os nossos esforços de venda.

Nos nossos sítios Web destinados a clientes empresariais, os seus dados podem também ser utilizados para analisar a empresa para a qual trabalha, a fim de mantermos a nossa informação sobre entidades empresariais com as quais já tenhamos uma relação comercial ou que estejam interessadas nos nossos produtos e serviços.

Além disso, os seus dados também podem ser utilizados e analisados para rastrear as suas compras dos nossos produtos nas lojas virtuais, especialmente para compreender que (grupos de) visitantes do sítio Web (1) compram que tipo de produtos e (2) onde os compram (ou seja, a que retalhista eletrónico), bem como para analisar que outros retalhistas e lojas foram visitados.

A base legal para tal é o seu consentimento (na medida em que é dado) de acordo com a respectiva disposição que transpõe o Art. 5 (3) frase 1 da Diretiva da UE sobre privacidade e comunicações electrónicas 2002/58/CE para a legislação nacional na jurisdição onde a Henkel está estabelecida, por exemplo, na Alemanha Sec. 25 para. 1 TDDDG e para o processamento de dados pessoais relativos a si para este fim Art. 6 (1) lit. a GDPR.

Os cookies de desempenho são utilizados no contexto das seguintes ferramentas. Na respectiva descrição, também o informamos sobre como pode retirar o seu consentimento especificamente para a respectiva ferramenta. O seu direito geral de retirar o consentimento para uma ou todas as finalidades desta secção acima descrita não é afetado.

Bazaarvoice

Este sítio Web utiliza o Bazaarvoice, um serviço de análise da Web fornecido pela Bazaarvoice, Inc. (10901 Stonelake Blvd., Austin, TX 78759, EUA) ("Bazaarvoice Inc."), para analisar a sua utilização deste sítio Web, em particular no que diz respeito a quaisquer comentários de clientes que possa ter enviado.

Para este efeito, são armazenados cookies no seu dispositivo com o seu consentimento. Estes cookies recolhem dados como informações sobre o navegador e o dispositivo, dados de localização, o seu endereço IP, IDs de utilizador , nome, endereço de correio eletrónico, sítios Web visitados, data e hora da sua visita e outros dados de sequência de cliques, a fim de analisar a sua utilização do sítio Web.

A Henkel utiliza os dados recolhidos para avaliar quaisquer comentários de clientes que possa ter submetido, para seguir e analisar o seu comportamento de navegação e de cliques nos sites da Henkel e em sites de terceiros que fazem parte da rede Bazaarvoice, e para otimizar o conteúdo do nosso site e a experiência do utilizador nesta base. Além disso, os cookies armazenados no seu dispositivo neste contexto permitem-nos compreender melhor o valor acrescentado dos serviços da Bazaarvoice (os chamados relatórios ROI). A recolha de informações sobre o cliente (como o nome ou o endereço de correio eletrónico ) permite a criação de conteúdos gerados pelo utilizador, mas também serve para identificar e prevenir actividades fraudulentas e conteúdos não autênticos.

Retirada de consentimento:

Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso sítio Web em "Definições de cookies". Se, em geral, concordar com a utilização de cookies, mas não se sentir confortável com a utilização de cookies da Bazaarvoice, pode seguir esta ligação (https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/#opting-out) e desativar a recolha e utilização de dados pela Bazaarvoice. Para aplicações, consulte também a secção 4.1.

Dynatrace Real User Monitor

Este Web site utiliza o Dynatrace, Real User Monitoring, um serviço fornecido pela Dynatrace LLC (1601 Trapelo Road, #116, Waltham, MA 02451, EUA) ("Dynatrace"), para obter informações sobre o desempenho das nossas aplicações Web e para compreender como os utilizadores utilizam e navegam nas nossas aplicações Web.

Se o utilizador tiver dado o seu consentimento, serão armazenados vários cookies no seu dispositivo. A Dynatrace utiliza cookies para recolher vários dados de utilização, tais como cliques em botões e links, tempos de utilização, erros de JavaScript, tipos de browser e a região geográfica do utilizador. Utilizamos estes dados para melhorar continuamente o desempenho do nosso sítio Web e para reconhecer e retificar problemas funcionais. Activámos a anonimização do endereço IP, ou seja, a Dynatrace truncará o último octeto do endereço IP. Além disso, pode ativar a função "do-not-track" que pode estar integrada no seu browser para garantir que não são recolhidos dados pessoais identificáveis através da Dynatrace.

Os seguintes cookies são definidos pela Dynatrace com o seu consentimento:

dtCookie - este cookie regista uma visita através de vários pedidos.
dtLatC - este cookie mede a latência do servidor para monitorização do desempenho.
dtPC - este cookie é necessário para identificar os pontos finais corretos para a transmissão de beacons; contém o ID da sessão para mapeamento.
dtSa - este cookie serve de cache para acções entre páginas.
rxVisitor - este cookie contém o ID do visitante para atribuição da sessão.
rxvt - este cookie contém carimbos de data/hora para os tempos limite da sessão.

Retirada de consentimento:

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso sítio Web, em "Cookies", na secção "Definições de cookies". Para aplicações, ver também a secção 4.1.

Matomo (anteriormente Piwik)

Este sítio Web utiliza serviços fornecidos pela InnoCraft Limited, 7 Waterloo Quay, PO625, 6140 Wellington, Nova Zelândia ("Matomo"; representante na UE: ePrivacy Holding GmbH, Burchardstraße 14, 20095 Hamburgo, Alemanha) para compreender o comportamento dos utilizadores em aplicações Web e medir o desempenho da nossa oferta.

Se o utilizador tiver dado o seu consentimento, o Matomo armazena cookies no seu dispositivo. O cookie "_pk_id.<appID>.<domainHash> " é utilizado para reconhecer os utilizadores e armazenar várias informações (por exemplo, número de identificação individual do cookie, data e hora da definição do cookie, número total de visitas, data e hora da sessão atual, data e hora da última sessão, data e hora da última encomenda). O cookie "_pk_ses.<appID>.<domainHash> " assinala a sessão ativa do utilizador e não armazena qualquer outra informação. A informação sobre se o cookie está presente no seu dispositivo pode ser utilizada para determinar se tem uma sessão ativa no nosso sítio Web ou se a sua última sessão terminou há mais de 30 minutos. O objetivo da utilização destes cookies é compreender o comportamento do utilizador no nosso sítio Web.

Retirada de consentimento:

4.5 Cookies para publicidade e marketing personalizados

Os cookies para publicidade/marketing personalizados podem ser utilizados por nós e pelos nossos parceiros publicitários abaixo indicados, alguns dos quais actuam como responsáveis pelo tratamento separados ou em conjunto connosco como responsáveis pelo tratamento conjuntos e a quem podemos fornecer informações sobre o estado e o âmbito do seu consentimento. Estes cookies podem ser utilizados por nós e pelos nossos parceiros para criar um perfil dos seus interesses, comportamento de utilização e caraterísticas para lhe mostrar anúncios relevantes no nosso sítio Web e noutros meios, como sítios Web, plataformas de redes sociais e aplicações (móveis) que também podem ser fornecidas por terceiros. Para tal, é analisado, em especial, o seu comportamento de utilização (também noutros sítios Web, plataformas de redes sociais e aplicações), incluindo as suas interações com conteúdos e anúncios, as informações que introduziu (por exemplo, em formulários e inquéritos), as informações profissionais sobre si (que são recolhidas, entre outros, do LinkedIn), bem como informações sobre o seu dispositivo e a sua localização. Estes dados também podem ser utilizados para otimizar e medir o sucesso das campanhas publicitárias, bem como para prever o comportamento de outros utilizadores que não consentiram na utilização de cookies e no tratamento dos seus dados para marketing personalizado, utilizando algoritmos (para aprendizagem automática) que também podem ser treinados com base nestes dados, em particular as suas potenciais respostas a anúncios .

Além disso, estes dados podem ser utilizados para determinar se o utilizador utiliza diferentes dispositivos e ligá-los entre si, especialmente para combinar os dados recolhidos sobre o utilizador através destes diferentes dispositivos, bem como para apresentar campanhas publicitárias (personalizadas) e medir o sucesso dos anúncios em todos os dispositivos.

Os seus dados podem também ser tratados para determinar se outros dispositivos podem ser atribuídos ao seu agregado familiar e, nesse caso, ser combinados com os dados dos membros do seu agregado familiar para os fins descritos nesta secção relativamente ao marketing personalizado, especialmente para apresentar publicidade (personalizada) nos dispositivos atribuídos ao seu agregado familiar.

Se não autorizar cookies para publicidade/marketing personalizados, o utilizador pode, em particular, ser alvo de publicidade menos relevante para si.

A base legal para tal é o seu consentimento (na medida em que é dado) de acordo com a respectiva disposição que transpõe o Art. 5 (3) frase 1 da Diretiva da UE sobre privacidade e comunicações electrónicas 2002/58/CE para a legislação nacional na jurisdição onde a Henkel está estabelecida, por exemplo, na Alemanha Sec. 25 para. 1 TDDDG e para o processamento de dados pessoais relativos a si para este fim Art. 6 (1) lit. a GDPR.

Os cookies de publicidade/marketing personalizados são utilizados no contexto das seguintes ferramentas. Na respectiva descrição, também o informamos sobre como pode retirar o seu consentimento para a respectiva ferramenta especificamente. O seu direito geral de retirar o consentimento para um ou todos os fins desta secção acima descrita não é afetado.

Adobe Analytics

Este sítio Web utiliza o Adobe Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pela Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irlanda) ("Adobe") com o objetivo de analisar a utilização deste sítio Web.

Para este efeito, os cookies são armazenados no seu dispositivo com o seu consentimento. Estes cookies recolhem dados como informações sobre o navegador e o dispositivo, o seu endereço IP, os sítios Web visitados e a data e hora do pedido do servidor, com o objetivo de avaliar a sua utilização do sítio Web, compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web para os operadores do sítio Web e prestar outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet ao fornecedor do sítio Web, bem como informações sobre as interações que os utilizadores tiveram com os anúncios (clicar num anúncio de texto ou ver um anúncio em vídeo).

Implementámos o Adobe Analytics de forma a que o último octeto (a última parte) do seu endereço IP seja imediatamente ofuscado quando o endereço IP é recolhido e, em qualquer caso, isto é feito antes de qualquer processamento adicional do endereço IP. Apenas uma localização aproximada estará disponível para efeitos de análise estatística.

A Henkel utilizará os dados recolhidos para otimizar este website e campanhas, redirecionar e personalizar anúncios. Para este efeito, os cookies armazenados no seu dispositivo permitem-lhe ser redireccionado para os nossos sites, bem como para os sites de terceiros. Para este efeito, o seu browser é identificado durante a entrega da publicidade e atribuído a um grupo-alvo. Esta informação é utilizada para lhe apresentar anúncios relevantes e interessantes.

Retirada de consentimento:

Plataforma de experiência da Adobe

Este sítio Web utiliza a Adobe Experience Data Platform ("AEP"), um serviço prestado pela Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irlanda) ("Adobe"), para criar, fundir e ativar perfis de clientes em tempo real em todos os canais.

Com a ajuda da AEP, consolidamos, sincronizamos e gerimos os dados dos clientes em todos os serviços e canais digitais numa localização central, a fim de obtermos uma imagem completa dos nossos utilizadores. Utilizamos várias fontes de dados (incluindo as mencionadas abaixo) através de interfaces. Com base nos dados recolhidos e geridos no PEA, são efectuadas análises (de utilizadores), segmentação de clientes, controlo da personalização (por exemplo, no nosso sítio Web ou em boletins informativos) e segmentação de clientes selecionados em plataformas de publicidade digital (por exemplo, Meta, Google, LinkedIn).

Retirada de consentimento:

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso sítio Web em "Definições de cookies". Se, em geral, concordar com a utilização de cookies, mas não se sentir confortável com a utilização de cookies AEP, pode seguir esta ligação (https://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html) e desativar a recolha e utilização de dados pela Adobe. Para aplicações, consulte também a secção 4.1.

Adobe Target

Este sítio Web utiliza o Adobe Target, um serviço de análise da Web fornecido pela Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irlanda) ("Adobe") para efeitos de análise do utilizador e de testes A/B.

Para este efeito, é armazenado um cookie no seu dispositivo com o seu consentimento. Este cookie recolhe dados como informações sobre o navegador e o dispositivo, a sua interação com o sítio Web (por exemplo, anúncios e produtos clicados), o seu endereço IP, os sítios Web visitados e a data e hora do pedido do servidor, a fim de avaliar a sua utilização do sítio Web, realizar testes dos nossos sítios (em particular, testes A/B) e fornecer dinamicamente conteúdos personalizados quando visita o nosso sítio Web.

A informação recolhida pelo cookie sobre a sua utilização do nosso sítio Web será transmitida e armazenada pela Adobe em nosso nome. Implementámos o Adobe Target de forma a que o último octeto (a última parte) do seu endereço IP seja imediatamente ofuscado quando o endereço IP é recolhido e, em qualquer caso, efectuado antes de qualquer outro processamento do endereço IP. Apenas uma localização aproximada estará disponível para efeitos de análise estatística.

Retirada de consentimento:

Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso sítio Web em "Definições de cookies". Se concordar com a utilização de cookies em geral, mas não se sentir confortável com a utilização dos cookies Adobe Target, pode seguir esta ligação (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html) e desativar a recolha e utilização de dados pela Adobe. Para aplicações, consulte também a secção 4.1.

Soluções de publicidade na Amazon

Este sítio Web utiliza as soluções de publicidade da Amazon, um serviço prestado pela Amazon Europe Core S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, para seguir e analisar a sua utilização deste sítio Web (por exemplo, o seu comportamento em termos de cliques relativamente às chamadas ligações de afiliados).

Para o efeito, são armazenados cookies no seu dispositivo com o seu consentimento. Estes cookies contêm dados como informações sobre o navegador e o dispositivo, o seu endereço IP, os sítios Web visitados e a data e a hora do pedido do servidor, em particular para analisar os seus cliques em ligações de afiliados da Amazon que são apresentadas no nosso sítio Web e conduzem a um domínio da Amazon.

A Henkel utiliza os dados recolhidos para seguir e analisar os cliques dos utilizadores em ligações de afiliados da Amazon, de modo a poder atribuir uma potencial compra de produto num domínio da Amazon a um visitante específico deste website. Por outro lado, a Henkel recolhe estes dados para efeitos de retargeting, ou seja, para apresentar publicidade depois de um utilizador ter visitado este site e para otimizar e personalizar os anúncios.

Retirada de consentimento:

Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso sítio Web em "Definições de cookies". Se, de um modo geral, concorda com a utilização de cookies mas não deseja receber publicidade personalizada da Amazon, pode encontrar informações sobre como personalizar as suas definições de publicidade da Amazon nestas hiperligações (https://advertising.amazon.com/resources/ad-policy/eu-data-protection-and-privacy e https://www.amazon.de/adprefs/?ref_=a20m_us_fnav_l_adprf_de ). Para aplicações, ver também a secção 4.1.

Criteo

Este sítio Web utiliza o serviço "Criteo", que nos é fornecido pela Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, França ("Criteo SA"), para mostrar aos visitantes deste sítio Web anúncios personalizados e baseados em interesses na rede de publicidade Criteo.

Para este efeito, os cookies são armazenados no seu dispositivo com o seu consentimento. Estes cookies recolhem dados como informações do browser e do dispositivo, o seu endereço IP, ID do cookie, Criteo ID, ID entre dispositivos, IDs de publicidade móvel do seu smartphone, eventos do browser (ou seja, dados relacionados com a sua utilização do nosso sítio Web) e endereços de e-mail pseudonimizados.

A Criteo utiliza estes dados para apresentar publicidade personalizada aos utilizadores nos sítios Web e nas aplicações móveis da rede de publicidade da Criteo (publicidade personalizada e contextual). Para este efeito, os dados são recolhidos, organizados e analisados para que a Criteo possa decidir se deve ou não apresentar um anúncio específico a um utilizador nos sítios Web ou nas aplicações móveis de anunciantes e editores (em especial, fornecedores de espaço publicitário, como operadores de sítios Web ou de aplicações). Os cookies são igualmente utilizados para medir o êxito dos anúncios apresentados, a fim de (re)decidir, com base nestes dados, qual o anúncio a apresentar em cada caso.

Além disso, os dados recolhidos são utilizados para comparar os sucessos da publicidade (por exemplo, compras de produtos por visitantes dos sites da Henkel) com eventos de campanha, como cliques/jogadas, a fim de otimizar a respectiva campanha publicitária.

Além disso, os dados são utilizados para detetar actividades fraudulentas ou manipuladoras, para esclarecer e resolver incidentes técnicos e para treinar os modelos de dados da Criteo, a fim de otimizar o desempenho das actividades publicitárias da Criteo. Além disso, os dados recolhidos podem ser utilizados para efeitos de faturação.

Somos co-responsáveis com a Criteo SA pela recolha e transmissão de dados no âmbito deste processo, na aceção do Art. 26 DO RGPD. Para este efeito, celebrámos um acordo com a Criteo, que pode encontrar aqui na Secção II: https://www.criteo.com/wp-content/uploads/2023/02/Criteo-Data-Protection-Agreement-Feb-23_DE.pdf. O acordo define as respectivas funções e responsabilidades para o cumprimento das obrigações ao abrigo do RGPD no que diz respeito ao controlo conjunto do processamento. No âmbito do controlo conjunto, agimos como ponto de contacto para o exercício dos direitos do titular dos dados, de acordo com o Art. 15-20 DO RGPD. Mais pormenores sobre os seus direitos enquanto titular dos dados podem ser consultados na secção 6 da presente política de privacidade.

Retirada de consentimento:

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso website em "Definições de cookies". Se, de um modo geral, concordar com a utilização de cookies, mas não se sentir confortável com a utilização dos cookies da Criteo, pode seguir esta ligação (https://www.criteo.com/de/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/) e eliminar todos os cookies da Criteo clicando no botão "Desativar serviços Criteo". Para aplicações, consulte também a secção 4.1.

Anúncios do Google

Este sítio Web utiliza o "Google Ads", um serviço prestado pela Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"), para avaliar a eficácia das medidas de publicidade e para se dirigir novamente ao utilizador.

Quando visita o nosso sítio Web, o "Google Ads" armazena um cookie no seu dispositivo com o seu consentimento. Com este cookie, a Google processa as informações geradas pelo seu dispositivo sobre a utilização do nosso sítio Web, as interações com o nosso sítio Web e as medidas de publicidade, bem como o seu endereço IP, as informações do browser, os sítios Web que visitou anteriormente e a data e hora de acesso, com o objetivo de analisar e visualizar a medição do alcance da nossa publicidade e de apresentar publicidade personalizada. Para este efeito, também pode ser determinado se diferentes dispositivos finais pertencem ao utilizador ou ao seu agregado familiar. Com o "remarketing", os utilizadores do nosso sítio Web podem ser reconhecidos e identificados noutros sítios Web da rede de publicidade do Google (por exemplo, na pesquisa do Google ou no YouTube) e podem ser-lhes apresentados anúncios adaptados aos seus interesses.

Em ligação com o Google Ads, podemos fornecer à Google informações sobre o estado e o âmbito do seu consentimento.

A Google também pode tratar os dados que lhe dizem respeito para prever o comportamento de outros utilizadores que não tenham consentido na utilização de cookies e no tratamento dos seus dados para fins de marketing personalizado, utilizando algoritmos (para aprendizagem automática) que também podem ser treinados com base nestes dados, nomeadamente as suas potenciais respostas a anúncios.

Retirada de consentimento:

Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso sítio Web em "Definições de cookies". Se, de um modo geral, concordar com a utilização de cookies, mas não pretender receber publicidade personalizada da Google, pode encontrar informações sobre como personalizar as suas definições de publicidade com a Google nestas hiperligações (https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de e https://support.google.com/ads/answer/7395996). Para aplicações, ver também a secção 4.1.

Google Analytics

Este sítio Web utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pela Google Ireland Ltd (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) e pela Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA) ("Google"), para analisar a utilização deste sítio Web

Para este efeito, é armazenado um cookie no seu dispositivo com o seu consentimento. Este cookie recolhe dados como informações sobre o navegador e o dispositivo, o seu endereço IP, os sítios Web visitados e a data e hora do pedido do servidor, a fim de analisar a sua utilização do sítio Web, compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web para o operador do sítio Web e fornecer ao fornecedor do sítio Web outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet. O cookie também recolhe informações sobre as interações dos utilizadores com os anúncios (clicar num anúncio de texto ou ver um anúncio de vídeo). Além disso, podemos fornecer à Google informações sobre o estado e o âmbito do seu consentimento.

A Henkel utiliza os dados recolhidos para otimizar este website e as campanhas, para retargeting (ou seja, para apresentar publicidade depois de ter visitado o nosso website) e para personalizar os anúncios. Os cookies armazenados pela Google no seu dispositivo permitem o retargeting nos sites da Google (por exemplo, como parte do "Google Ads") e também (por exemplo, como parte do "Google Campaign Manager 360") nos nossos sites e - dependendo dos seus interesses - quando visita sites de outros parceiros. Para este efeito, o seu browser é identificado quando os anúncios são apresentados e atribuído a um grupo-alvo. Esta informação é utilizada para lhe mostrar anúncios relevantes e interessantes.

Como parte do Google Analytics, também é utilizada a funcionalidade Google Signals. Trata-se de dados recolhidos pela Google quando o utilizador visita (outros) sítios Web e aplicações de terceiros, em particular sobre a sua utilização desses sítios Web e aplicações. Por exemplo, podem ser captadas as suas acções, como cliques em anúncios, a compra de produtos e partes de um sítio Web que tenha visto. Estes dados podem ser atribuídos ao utilizador se este tiver iniciado sessão com a sua conta Google e tiver permitido publicidade personalizada. Posteriormente, recebemos relatórios (agregados) do Google, em particular estatísticas. Isto permite-nos avaliar e prever melhor o seu comportamento entre dispositivos e sítios Web/aplicações. Em particular, podemos utilizar esta funcionalidade para o atribuir melhor a um grupo-alvo e controlar melhor as campanhas (entre dispositivos), especialmente através do retargeting descrito acima.

Implementámos o Google Analytics de forma a que o último octeto (a última parte) do seu endereço IP seja imediatamente tornado irreconhecível se o endereço IP for recolhido na UE ou no EEE. Só em casos excepcionais é que o endereço IP completo é enviado para os servidores da Google nos EUA e aí encurtado.

Retirada de consentimento:

Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso sítio Web em "Definições de cookies". Se, de um modo geral, concordar com a utilização de cookies, mas não se sentir confortável com a utilização dos cookies do Google Analytics, pode seguir esta ligação (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) e descarregar e instalar um plug-in do navegador para desativar a recolha e utilização de dados (cookies e endereço IP) pelo Google Analytics. Para aplicações, consulte também a secção 4.1.

Google Analytics para Firebase

Nas nossas aplicações móveis, utilizamos o Google Analytics para Firebase, um serviço fornecido pela Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Este serviço permite-nos registar e analisar a forma como o utilizador utiliza as nossas aplicações, por exemplo, a frequência com que utiliza a aplicação, as páginas a que acede na aplicação e as funções que utiliza e quando, bem como os botões em que clica em e as acções que desencadeia. Podemos também recolher e processar informações sobre o dispositivo que está a utilizar e o seu browser, o seu endereço IP, outros sítios Web visitados/aplicações utilizadas, interações com anúncios aí apresentados e informações técnicas, por exemplo, sobre actualizações e desinstalações de aplicações, bem como erros/avarias na aplicação. As informações recolhidas podem variar consoante o dispositivo e o ambiente. Além disso, podemos fornecer à Google informações sobre o estado e o âmbito do seu consentimento.

Para este efeito, é utilizado, com o consentimento do utilizador, um identificador reinicializável pelo utilizador fornecido pelo sistema operativo do dispositivo final, nomeadamente o ID de publicidade "AdID" para os sistemas operativos Android e "IDFA" para os sistemas operativos Apple. Estes IDs são utilizados para atribuir actividades a um dispositivo específico.

Recolhemos e analisamos estas informações utilizando o Google Analytics for Firebase para detetar e resolver erros técnicos na nossa aplicação (por exemplo, para determinar por que motivo ocorreu uma falha e quantos utilizadores foram afectados), para analisar a utilização da nossa aplicação, incluindo o seu desempenho, para garantir a estabilidade e o desempenho da aplicação e para melhorar a aplicação. Utilizamos a ferramenta integrada Firebase Crashlytics para efeitos de deteção e correção de erros.

Também recolhemos e analisamos estas informações para fins publicitários (por exemplo, para poder apresentar publicidade adaptada aos interesses dos utilizadores), para planear campanhas, para retargeting (ou seja, para apresentar publicidade depois de ter visitado o nosso sítio Web) e para personalizar anúncios na nossa aplicação e noutros sítios Web/aplicações, a fim de lhe apresentar publicidade relevante e interessante.

Neste contexto, também utilizamos a funcionalidade Google Signals. Trata-se de dados recolhidos pela Google quando visita (outros) sítios Web e aplicações de terceiros, em particular sobre a sua utilização desses sítios Web e aplicações. Por exemplo, as suas acções, tais como cliques em podem ser registadas , a compra de produtos e partes de um sítio Web que tenha visualizado. Estes dados podem ser atribuídos ao utilizador se este tiver iniciado sessão com a sua conta Google e tiver permitido a publicidade personalizada. Posteriormente, recebemos relatórios (agregados) da Google, em particular estatísticas. Isto permite-nos avaliar e prever melhor o seu comportamento em todos os dispositivos e sítios Web/aplicações. Em particular, podemos utilizar esta funcionalidade para melhor atribuir o utilizador a um grupo-alvo e melhor direcionar campanhas (entre dispositivos), especialmente através do retargeting descrito acima.anúncios

Retirada de consentimento:

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento nas "Definições de privacidade" da aplicação ou em outras áreas da aplicação ou do sistema operativo do seu dispositivo final, com marcadas efeitos para o futuro. Também pode ajustar a receção de publicidade personalizada nas definições do sistema operativo do seu dispositivo.

Google Campaign Manager 360 (anteriormente DoubleClick)

Utilizamos o Google Campaign Manager 360 ("Campaign Manager"), um serviço fornecido pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 ("Google"), para apresentar anúncios relevantes ao utilizador.

Para este efeito, a Google armazena um cookie no seu dispositivo com o seu consentimento, utilizando o seu endereço IP. Para além do endereço IP, das informações sobre o navegador e o dispositivo, dos sítios Web visitados e da hora de acesso, este cookie também recolhe informações sobre a publicidade apresentada no seu navegador e sobre os anúncios em que clica. Isto permite que a Google e os seus sites parceiros apresentem anúncios relacionados com os seus interesses com base nas visitas anteriores às páginas da Henkel ou a outros sites. Os cookies do Campaign Manager utilizam um número de identificação pseudónimo atribuído ao seu browser para verificar os anúncios no ecrã e os anúncios apelativos. Para este efeito, o seu browser é identificado quando os anúncios são apresentados e atribuído a um grupo-alvo. Os cookies armazenados no seu dispositivo pelo Google permitem-lhe, assim, ser redireccionado, por um lado (por exemplo, no âmbito do "Google Ads"), para os sítios Web do Google e, por outro lado (por exemplo, no âmbito do "Google Campaign Manager 360"), para os nossos sítios Web e - dependendo dos seus interesses - quando visita sítios Web de outros parceiros.

Estas informações serão também utilizadas para avaliar a sua utilização do sítio Web, compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web para os operadores do mesmo e fornecer outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet.

No Campaign Manager, utilizamos o sistema de acompanhamento de conversões "Floodlight" para monitorizar e comunicar as conversões após os utilizadores interagirem com um dos nossos anúncios de visualização ou de pesquisa do Google. Para tal, a Google instala um cookie no seu dispositivo com o seu consentimento. A Floodlight acompanha a atividade do utilizador no nosso sítio Web ou no de um terceiro depois de o utilizador ter clicado num anúncio do Google e reconhece ou reidentifica os utilizadores através da sua ID de utilizador. Esta informação pode ser utilizada pela Floodlight para a atribuição de conversões. A Floodlight também conta as conversões entre ambientes (por exemplo, o utilizador clica num anúncio de pesquisa paga num dispositivo móvel, mas converte a partir de um computador de secretária) utilizando - de acordo com a Google - várias fontes de dados agregados e anónimos.

Em ligação com o Campaign Manager, podemos fornecer à Google informações sobre o estado e o âmbito do seu consentimento.

Retirada de consentimento:

Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso sítio Web em "Definições de cookies". Se concordar com a utilização de cookies em geral, mas não se sentir confortável com a utilização dos cookies da Campanha Google, pode seguir esta ligação (www.google.com/settings/ads/onweb) para desativar o serviço Campaign Manager da Google. Para aplicações, ver também a secção 4.1.

Google Display e Vídeo 360

Utilizamos o Google Display & Video 360 ("DV360"), um serviço fornecido pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 ("Google"), para medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias, geri-las e optimizá-las em todas as plataformas e mostrar-lhe os anúncios mais relevantes possíveis através de vários canais da rede de publicidade da Google.

Para este efeito, a Google armazena cookies no seu dispositivo com o seu consentimento. Para além do endereço IP, ID de cookie, ID de publicidade, informações sobre o navegador e o dispositivo, sites visitados e hora de acesso, estes cookies também recolhem informações sobre o seu comportamento de navegação e cliques (incluindo as chamadas conversões), os anúncios apresentados no seu navegador e os anúncios em que clica. Isto permite à Google e aos sites dos seus parceiros apresentar publicidade personalizada aos utilizadores com base nas visitas anteriores destes utilizadores (a partir das páginas da Henkel ou de outros sites) e nos seus interesses. Além disso, os utilizadores podem ser novamente alvo de anúncios com base nos dados recolhidos na rede de publicidade da Google depois de terem visitado este site ou interagido com os nossos anúncios (retargeting). O ID do cookie também é utilizado para registar que anúncios são mostrados em que browser; isto evita que os utilizadores vejam o mesmo anúncio demasiadas vezes.

As informações recolhidas são também utilizadas para analisar a sua utilização do sítio Web, para compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web para os operadores do sítio Web e para fornecer outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet. Além disso, os dados recolhidos permitem-nos medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias, geri-las em várias plataformas (ou seja, nas várias plataformas de publicidade da rede de publicidade da Google, como o YouTube) e optimizá-las.

Em relação ao DV360, podemos fornecer à Google informações sobre o estado e o âmbito do consentimento do utilizador.

Retirada de consentimento:

Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso sítio Web em "Definições de cookies". Se concordar com a utilização de cookies em geral, mas não se sentir confortável com a utilização dos cookies DV360, pode seguir esta ligação (https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de) para desativar o serviço DV360 da Google. Para aplicações, consulte também a secção 4.1.

Mapp Intelligence (anteriormente Webtrekk)

Recorremos a um serviço prestado pela Mapp Digital Germany GmbH (Sandstr. 3, 80335 Munique, Alemanha) para recolher e analisar dados de utilização em sítios Web e aplicações móveis para fins de marketing e otimização.

Para este efeito, são armazenados cookies no seu dispositivo ou são utilizadas tecnologias semelhantes com o seu consentimento para recolher dados sobre a sua utilização das nossas ofertas, tais como dados sobre o navegador e o dispositivo que utiliza para aceder às nossas ofertas, bem como dados de atividade. Os dados de atividade incluem informações sobre a sua utilização das nossas ofertas e a sua interação com os nossos conteúdos fora dos nossos sítios Web e aplicações. Os dados de atividade relacionados com a utilização das nossas ofertas referem-se, por exemplo, às páginas a que o utilizador acedeu e se utilizou uma função de transferência. Os dados de atividade fora das nossas ofertas referem-se, em particular, ao facto de ter visto ou clicado no nosso material publicitário, anúncios ou outros conteúdos em plataformas externas ou em e-mails. O objetivo da recolha e análise destas informações é poder acompanhar o comportamento dos nossos utilizadores em sítios Web e aplicações e medir e otimizar a eficácia das nossas medidas de marketing.

Retirada de consentimento:

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso sítio Web, em "Cookies", na secção "Definições de cookies", ou seguindo esta ligação: https://mapp.com/opt-out-mapp/ para instalar o cookie de exclusão para Mapps). Para as aplicações, ver também a secção 4.1.

API de conversão de meta

Utilizamos a API de conversão Meta, um serviço que nos é fornecido pelo Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda) ("Meta"). Esta ferramenta permite-nos analisar e personalizar os nossos anúncios com base na sua utilização do nosso sítio Web, de modo a apresentar-lhe anúncios especificamente adaptados a si.

Para este efeito, dados como o seu endereço IP, informações do browser, comportamento de navegação e de cliques nos nossos sítios Web (incluindo as chamadas conversões), identificadores com hash, como o endereço de correio eletrónico , número de telefone ou nome, "Facebook ID" ou ID de utilizador, bem como a data e a hora do pedido do servidor, são registados pelo nosso servidor com o seu consentimento (e possivelmente com a inclusão de cookies) e depois encaminhados para os meta-sistemas e servidores (o chamado rastreio do lado do servidor).

Os dados recolhidos são utilizados para otimizar campanhas e criar públicos personalizados, que são grupos de utilizadores do Facebook e do Instagram com base nos dados recolhidos, para direcionar campanhas publicitárias no Facebook e no Instagram (Facebook e Instagram Ads). Para este efeito, também pode ser determinado se diferentes dispositivos finais pertencem ao utilizador ou ao seu agregado familiar.

Na medida em que os dados sobre a sua utilização do nosso sítio Web são recolhidos, as campanhas publicitárias personalizadas são optimizadas e são criadas audiências personalizadas, actuamos como controlador conjunto de acordo com o Art. 26 do GDPR, juntamente com a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. Para o efeito, celebrámos um acordo com a Meta, que pode ser consultado aqui: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ("Adenda do responsável pelo tratamento"). O acordo determina as respectivas funções e responsabilidades para cumprir a obrigação ao abrigo do RGPD no que diz respeito ao controlo conjunto.

As informações exigidas nos termos do artigo. 13 para. 1 lit. a, b do RGPD relativamente ao processamento de dados como responsáveis conjuntos pelo tratamento podem ser encontradas na política de privacidade da Meta aqui: https://www.facebook.com/privacy/policy. Na secção "Que informações recolhemos?" / "Informações de parceiros, fornecedores e outros terceiros", a Meta remete para a Adenda do Responsável pelo Tratamento (ver acima).

Acordámos com a Meta que a Meta é o ponto de contacto para o exercício dos direitos do titular dos dados, nos termos dos artigos 15º a 20º do RGPD, no que diz respeito às actividades de tratamento no âmbito do controlo conjunto.

Retirada de consentimento:

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso sítio Web em "Definições de cookies". Pode personalizar as suas preferências de publicidade alterando as definições do seu navegador ou as definições do Facebook se não pretender receber publicidade baseada em interesses no Facebook (https://de-de.facebook.com/help/windows/568137493302217). Para as aplicações, ver também a secção 4.1.

Meta Pixel

Utilizamos o Meta Pixel, que é fornecido pela Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda) ("Meta"). Com o seu consentimento, esta ferramenta permite-nos analisar e personalizar os nossos anúncios com base na sua utilização do nosso sítio Web, de modo a fornecer-lhe anúncios especificamente adaptados a si. Para este efeito, o Meta Pixel recolhe o seu endereço IP, as informações do seu navegador, as visitas e acções que efectua nos nossos sítios Web, o "Facebook ID" ou ID de utilizador e a data e hora do pedido do servidor.

Os dados recolhidos são utilizados para otimizar campanhas e para criar grupos-alvo individuais, ou seja, grupos de utilizadores do Facebook e do Instagram com base nos dados recolhidos, para campanhas publicitárias direcionadas no Facebook e no Instagram (Facebook e Instagram Ads). Para este efeito, também pode ser determinado se diferentes dispositivos finais pertencem ao utilizador ou ao seu agregado familiar.

Na medida em que os dados sobre a sua utilização do nosso sítio Web são recolhidos, as campanhas publicitárias personalizadas são optimizadas e são criados grupos-alvo, agimos em conjunto com a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, como responsáveis conjuntos pelo tratamento de dados, de acordo com o Art. 26 DO RGPD. Celebrámos um acordo com a Meta sobre este assunto, que pode ser consultado aqui: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ("Adenda do responsável pelo tratamento"). O acordo define as respectivas tarefas e responsabilidades para o cumprimento das obrigações ao abrigo do RGPD no que diz respeito ao controlo conjunto.

As informações exigidas nos termos do Art. 13 para. 1 lit. a, b do RGPD relativamente ao processamento de dados como responsáveis conjuntos pelo tratamento podem ser encontradas na política de privacidade da Meta aqui: https://de-de.facebook.com/privacy/policy. Na secção "Que informações recolhemos?" / "Informações de parceiros, fornecedores e outros terceiros", a Meta remete para a Adenda do Responsável pelo Tratamento (ver acima).

Acordámos com a Meta que a Meta é o ponto de contacto para o exercício dos direitos do titular dos dados nos termos do Art. 15-20 do RGPD em relação às actividades de processamento sob controlo conjunto.

Retirada de consentimento:

Pixel do Pinterest

Este sítio Web utiliza a tecnologia de rastreio de conversões da rede social "Pinterest" (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda) para apresentar anúncios e ofertas relevantes no Pinterest aos visitantes deste sítio Web que já se interessaram pelo nosso sítio Web e pelos conteúdos/ofertas ou que possuem determinadas caraterísticas (por exemplo, interesses em determinados temas ou produtos determinados com base nos sítios Web visitados) e que são membros do Pinterest, com o seu consentimento

Para este efeito, está integrado nos nossos sítios Web o chamado pixel de acompanhamento de conversões do Pinterest. Com o seu consentimento, o píxel gera um cookie que armazena o seu endereço IP, informações sobre o navegador e o dispositivo, as visitas e acções que realiza nos nossos sítios Web, bem como a data e a hora do pedido do servidor.

Com o cookie do Pinterest, o Pinterest pode determinar os visitantes do nosso sítio Web como um grupo-alvo para a apresentação de anúncios (os chamados "anúncios do Pinterest"). Se, por exemplo, o utilizador tiver demonstrado interesse nos nossos produtos no nosso sítio Web, pode ser-lhe mostrado um anúncio dos nossos produtos em Pinterest. Com o cookie do Pinterest, também podemos controlar a eficácia dos anúncios do Pinterest para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, verificando se os utilizadores foram redireccionados para o nosso sítio Web depois de clicarem num anúncio do Pinterest (a chamada "conversão").

Na medida em que nós e o Pinterest recolhemos e partilhamos os chamados "Dados de Atividade" (como a medição de vendas offline ou a integração de um parceiro de medição móvel), nós e o Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda) actuamos como responsáveis conjuntos pelo tratamento de acordo com o Art. 26 DO RGPD. A este respeito, celebrámos um acordo com o Pinterest, que pode ser consultado aqui em "Anexo B": https://business.pinterest.com/en-gb/pinterest-advertising-services-agreement/germany/ ("JCA"). O acordo determina as respectivas funções e responsabilidades para o cumprimento das obrigações ao abrigo do RGPD no que diz respeito ao controlo conjunto.

Acordámos com o Pinterest que este actua como ponto de contacto para o exercício dos direitos do titular dos dados, nos termos dos artigos 15.º a 20.º do RGPD, no que diz respeito às actividades de tratamento em regime de controlo conjunto.

Retirada de consentimento:

Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso sítio Web em "Definições de cookies". Pode ajustar as suas preferências de anúncios alterando as definições do seu navegador ou as definições do Pinterest se não quiser receber anúncios baseados em interesses no Pinterest ( https://help.pinterest.com/en/article/personalised-ads-on-pinterest ). Para aplicações, ver tam-bém a secção 4.1.

Publicidade no Snapchat

Este sítio Web utiliza o Snapchat Advertising, um serviço prestado pela Snap Inc. (2772 Donald Douglas Loop, North Santa Monica, CA 90405, EUA), para apresentar publicidade e ofertas relevantes na rede social "Snapchat" aos visitantes deste sítio Web que já tenham demonstrado interesse no nosso sítio Web e nos conteúdos/ofertas ou que tenham determinadas caraterísticas (por exemplo, interesses em determinados temas ou produtos determinados com base nos sítios Web visitados) e que sejam membros do Snapchat, com o seu consentimento.

Para este efeito, os cookies são armazenados no seu dispositivo com o seu consentimento. Estes cookies recolhem dados como informações do browser e do dispositivo, o seu endereço IP, ID do cookie, ID do anúncio móvel, sítios Web visitados, data e hora do pedido do servidor, eventualmente o seu endereço de correio eletrónico e número de telefone, bem como o seu comportamento de navegação e de cliques (por exemplo, subpáginas acedidas, compras de produtos concluídas, etc.).

Com a ajuda destes cookies ou das informações recolhidas sobre os mesmos, o Snapchat pode determinar os visitantes do nosso sítio Web como um grupo-alvo para a apresentação de anúncios (o chamado "anúncio Snapchat") e mostrar-lhes anúncios Snapchat baseados nos seus interesses ("retargeting"). Por exemplo, se o utilizador tiver demonstrado interesse nos nossos produtos no nosso sítio Web, pode ser-lhe mostrado um anúncio dos nossos produtos no Snapchat. Os cookies do Snapchat também nos permitem acompanhar a eficácia do anúncio do Snapchat para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, determinando se os utilizadores foram redireccionados para o nosso sítio Web depois de clicarem num anúncio do Snapchat (a chamada "conversão").

Além disso, os parceiros publicitários terceiros do Snapchat, como o Facebook ou o Bing (a lista pode ser consultada aqui), podem utilizar estes cookies para criar um perfil dos seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes noutros sítios.

Retirada de consentimento:

Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso sítio Web em "Definições de cookies". Se, em geral, concordar com a utilização de cookies, mas não se sentir confortável com a utilização de cookies do Snapchat, pode seguir esta ligação (https://www.snapchat.com/cookie-settings) e desativar a recolha e utilização de dados pelo Snapchat na secção "Marketing". Para aplicações, ver também a secção 4.1.

Squarelovin

Este sítio Web utiliza o Squarelovin, um serviço prestado pela Anchor Media GmbH (Budapester Str. 47, 20359 Hamburgo, Alemanha), para realizar acções de marketing nas redes sociais.

Este sítio Web oferece a função de apresentar conteúdos fornecidos por utilizadores de redes sociais com o seu consentimento. Para efeitos de apresentação destes conteúdos, são armazenados cookies no seu dispositivo com o seu consentimento, que armazenam informações funcionais como a definição do seu idioma, o último fluxo carregado e o último fluxo visualizado. Além disso, os cookies são utilizados para recolher e armazenar informações sobre a sua utilização das nossas ofertas, como o seu endereço IP, os produtos que visualizou ou comprou e os detalhes das compras. Utilizamos estas informações para fins de análise e estatística no âmbito das nossas acções de marketing.

Retirada de consentimento:

Ströer Precisão X

Se o utilizador tiver dado o seu consentimento, este sítio Web recolhe e armazena dados para fins de marketing e otimização, utilizando a tecnologia da Ströer Precision X GmbH, Von-Werth-Str. 9-13, 50670 Colónia ("Ströer").

Para o efeito, são armazenados cookies no seu dispositivo com o seu consentimento. Estes cookies recolhem dados como informações sobre o navegador e o dispositivo, o seu endereço IP, os sítios ou aplicações visitados e a data, hora e localização aproximada do acesso. Estes dados são armazenados e tratados em perfis anónimos ou pseudónimos (consoante a tecnologia utilizada e o serviço em causa). Para além dos dados armazenados quando o utilizador acede ao sítio Web (tal como acima referido), trata-se igualmente de dados sobre o sítio Web a partir do qual o utilizador acede ao nosso sítio Web, os sítios Web que o utilizador visita enquanto acede ao nosso sítio Web e, se aplicável, os termos de pesquisa que o utilizador utilizou para encontrar o nosso sítio Web.

Retirada de consentimento:

Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso sítio Web em "Definições de cookies". Para as aplicações, ver também a secção 4.1.

O balcão de negócios

Este sítio Web utiliza o serviço "The Trade Desk" ("TTD"), que nos é fornecido pela The UK Trade Desk Ltd (10th Floor, 1 Bartholomew close, EC1A 7BL London, UK), a fim de apresentar-lhe os anúncios mais relevantes possíveis através de vários canais da rede de publicidade TTD com o seu consentimento, otimizar as nossas campanhas publicitárias em vários canais e medir a sua eficácia.

Para este efeito, são instalados cookies no seu dispositivo com o seu consentimento. Estes cookies recolhem dados como, por exemplo, informações sobre o browser e o dispositivo, endereço IP, ID do dispositivo, ID do cookie, ID da publicidade, endereços de correio eletrónico com hash , sites visitados e tempos de acesso, comportamento de navegação e de cliques (incluindo as chamadas conversões), informações de localização, os anúncios apresentados no seu browser ou no seu dispositivo e os anúncios em que clica. Isto permite à TTD e aos sites dos seus parceiros apresentar publicidade personalizada aos utilizadores com base nas visitas anteriores destes utilizadores (a partir das páginas da Henkel ou de outros sites) e nos seus interesses. Além disso, os utilizadores podem ser novamente alvo de anúncios com base nos dados recolhidos na rede de publicidade da TTD depois de terem visitado este site ou interagido com os nossos anúncios (o chamado retargeting). Estes dados são também utilizados para registar quais os anúncios que foram apresentados, onde e quando.

A TTD pode também utilizar os dados para combinar IDs relacionados entre si (por exemplo, o mesmo utilizador, agregado familiar, etc.) em todos os dispositivos, a fim de personalizar e medir melhor as campanhas publicitárias e limitar adequadamente o número de anúncios repetidos para a mesma pessoa ou agregado familiar.

As informações recolhidas são também utilizadas para seguir as suas interações com os anúncios e o comportamento subsequente de navegação e de cliques, incluindo determinados sucessos (por exemplo, clicar num anúncio, ser redireccionado para uma página de um produto Henkel e, posteriormente, comprar esse produto à Henkel) e para as atribuir a uma pessoa ou ID, a fim de medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias, geri-las e optimizá-las em todos os canais (ou seja, nos vários canais da rede de publicidade TTD, tais como sítios Web, aplicações, áudio, smart TVs e outros formatos de vídeo).

Os dados são também utilizados para reconhecer e prevenir actividades fraudulentas ou ilegais/maliciosas (por exemplo, infiltração de malware ou bots nocivos para recolher dinheiro de publicidade para anúncios que não são mostrados a utilizadores "reais").

Retirada de consentimento:

Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso sítio Web em "Definições de cookies". Se, em geral, concordar com a utilização de cookies, mas não se sentir confortável com a utilização de cookies TTD, pode desactivá-los na seguinte ligação: https://www.adsrvr.org/ . Para as aplicações, ver também a secção 4.1.

TikTok Pixel

Este sítio Web utiliza o "TikTok Pixel" da rede social "TikTok" (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Co. Dublin, Irlanda e TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, Londres, EC1A 9HP, Reino Unido) para mostrar aos visitantes deste sítio, com o seu consentimento, anúncios personalizados e baseados em interesses no TikTok.

Para este efeito, são instalados cookies no seu dispositivo com o seu consentimento. Estes cookies contêm dados como informações sobre o browser e o dispositivo, o seu endereço IP, ID de cookies, ID de anúncios móveis, os chamados "matched IDs", sítios Web visitados, data e hora do pedido do servidor, eventualmente o seu endereço de correio eletrónico e o seu comportamento de navegação e de cliques ou os chamados "eventos do utilizador" correspondentes (por exemplo, subpáginas acedidas, compras de produtos concluídas, etc.).

O TikTok utiliza estes dados para apresentar publicidade direcionada e personalizada no TikTok a utilizadores que também tenham um perfil no TikTok e para criar perfis de utilizador baseados em interesses. Os dados recolhidos são também utilizados para otimizar campanhas publicitárias no TikTok e para criar os chamados grupos de audiência, nos quais são combinados grupos de utilizadores do TikTok com caraterísticas semelhantes. Os dados recolhidos são também utilizados para medir o desempenho e o impacto das campanhas publicitárias no TikTok e para as visualizar em relatórios de insight. Os dados também são utilizados para garantir a segurança de

Serviços do TikTok, para detetar e impedir actividades fraudulentas (ou de outro modo ilegais/maliciosas) e para continuar a desenvolver e otimizar os produtos e serviços do TikTok.

O TikTok utiliza os chamados "IDs correspondentes" para poder atribuir os visitantes do nosso sítio Web e o seu comportamento de navegação a uma conta de utilizador no TikTok.

Somos conjuntamente responsáveis com a TikTok Technology Limited Ireland e a TikTok Information Technologies UK Limited pela recolha e transmissão de dados como parte deste processo para os seguintes fins, na aceção do Art. 26 DO RGPD: Recolha e transmissão de dados de utilização ou de eventos e de dados de programador, bem como medição de desempenho e relatórios de insight (no entanto, as seguintes finalidades de processamento não estão sujeitas a controlo conjunto: a criação de grupos de audiências, segmentação, otimização e personalização de anúncios).

Para este efeito, celebrámos um acordo com a TikTok, que pode encontrar aqui na "Parte B, Secção 3": https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms. O acordo estabelece as respectivas funções e responsabilidades para o cumprimento das obrigações ao abrigo do RGPD em relação ao controlo conjunto do processamento.

Acordámos com a TikTok que a TikTok actuará como ponto de contacto para o exercício dos direitos do titular dos dados ao abrigo do Art. 15-20 do RGPD em relação às actividades de processamento sob controlo conjunto.

Retirada de consentimento:

Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, desactivando os cookies no nosso sítio Web em "Definições de cookies". Se, em geral, concordar com a utilização de cookies, mas não se sentir confortável com a utilização de cookies do TikTok, pode seguir esta ligação (https://www.tiktok.com/legal/page/global/cookie-policy/de) e os passos descritos na secção 4 para impedir a apresentação de publicidade personalizada no Tiktok, por exemplo. Para aplicações, ver também a secção 4.1.

5. Utilização de plug-ins de redes sociais

Os serviços de gestão de conteúdos de redes sociais estão integrados no nosso sítio Web , nomeadamente através de plug-ins de várias redes de redes sociais. Os serviços associados são fornecidos pelas respectivas empresas ("fornecedores"). O objetivo destes serviços é permitir-lhe ver e partilhar os nossos conteúdos com os seus amigos e redes profissionais. Estes fornecedores são:

O Facebook é operado na UE pela Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Facebook"). Para obter uma visão geral de os plug-ins do Facebook e o seu aspeto, vá a: https://developers.facebook.com/docs/plugins
O X é gerido pela X Corp, 1355 Market St, Suite 900, São Francisco, CA 94103, EUA ("X"). Para obter uma visão geral dos botões X e do seu aspeto, vá a: https://developer.x.com/en/docs/twitter-for-websites
O YouTube é fornecido na UE pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Para obter uma visão geral dos plug-ins do YouTube, aceda a: https://developers.google.com/youtube/documentation
O Instagram é, na UE, fornecido pela Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Instagram"). Para obter uma visão geral dos plug-ins do Instagram e do seu aspeto, consulte: https://developers.facebook.com/docs/instagram
O LinkedIn é fornecido pela LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda ("LinkedIn"). Para obter uma visão geral dos plug-ins do LinkedIn e do seu aspeto, vá a: https://developer.linkedin.com/plugins#

Para aumentar a proteção dos seus dados quando visita o nosso sítio Web , estes plug-ins são implementados como "botões de 2 cliques". Esta forma de integração garante que, ao aceder a uma página a partir do nosso sítio Web que contenha esses plug-ins, o utilizador não é automaticamente ligado aos servidores dos fornecedores. Só se ativar os plug-ins é que o browser iniciará uma transmissão de dados para os servidores dos fornecedores. O conteúdo dos vários plug-ins é então transmitido pelo fornecedor em causa diretamente para o seu browser e depois apresentado no seu ecrã.

A ferramenta de redes sociais informa o fornecedor dos sítios Web que visitou anteriormente, do seu endereço IP, das informações do browser e da data e hora do pedido do servidor. Ao utilizar qualquer uma das funções das redes sociais (por exemplo, clicar no botão "Partilhar", deixar um comentário), também esta informação será transmitida pelo navegador diretamente ao fornecedor para retenção. Esses fornecedores podem utilizar os seus dados para quaisquer fins próprios, como análise, marketing, definição de perfis e ligação dos seus dados a outros dados recolhidos sobre si (por exemplo, através da sua conta de utilizador com o respetivo fornecedor), mesmo que não tenha sessão iniciada na sua conta de rede social.

Nota: Os fornecedores podem processar os dados em parte também em países fora da UE/EEE que não ofereçam um nível adequado de proteção de dados, incluindo os EUA, se o fornecedor não for um participante do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA

Baseamos esse processamento e utilização dos seus dados (se aplicável, incluindo também qualquer transferência direta da Henkel para fornecedores localizados fora da UE/EEE) no Art. 6 para. 1 lit. b ou f do RGPD, uma vez que é necessário fornecer-lhe esta funcionalidade quando decide interagir com um plug-in de redes sociais implementado neste site.

Para mais informações sobre a recolha e utilização de dados pelos fornecedores, em especial no que diz respeito às medidas aplicadas pelos fornecedores relativamente à transferência de dados pessoais para fora da UE/EEE, e sobre os direitos e possibilidades de que dispõe para proteger a sua privacidade nestas circunstâncias, consulte as políticas de proteção de dados/privacidade dos fornecedores:

Política de proteção de dados/privacidade emitida pelo Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Política de proteção de dados/privacidade emitida por X: https://x.com/en/privacy
Política de proteção de dados/privacidade emitida pela Google: https://policies.google.com/privacy
Política de proteção de dados/privacidade emitida pelo Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/
Política de proteção de dados/privacidade emitida pelo LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

6. Tratamento para a declaração, o exercício ou a defesa de acções judiciais e em caso de fusões e aquisições

Na medida em que isso seja necessário em casos individuais, também processaremos os dados sobre si indicados nesta declaração de proteção de dados para estabelecer e exercer reivindicações legais, para nos defendermos contra reivindicações legais e na medida em que isso seja necessário em relação a transacções empresariais, por exemplo, se partes da empresa tiverem de ser vendidas. O processamento para estes fins/interesses legítimos é efectuado com base no Art. 6 para. 1 lit. b e Art. 6 para. 1 lit. f do RGPD.

7. Direitos do titular dos dados

O utilizador pode, a qualquer momento, fazer valer o direito de acesso aos seus dados. Adicionalmente, desde que cumpridos os respectivos requisitos, pode fazer valer os seguintes direitos:

Direito de retificação: O utilizador tem o direito de solicitar a retificação de dados pessoais falsos que lhe digam respeito.
Direito ao apagamento: Pode também solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, por exemplo, se os seus dados já não forem necessários para os fins para que foram recolhidos ou tratados.
Direito à limitação do tratamento: O utilizador tem também o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais; nesse caso, os dados serão bloqueados para qualquer tratamento. Este direito existe, em particular, se a exatidão dos dados pessoais entre si e nós for posta em causa.
Direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo da proteção de dados: Também tem o direito de apresentar uma queixa a qualquer momento a uma autoridade de controlo, em particular a uma autoridade de controlo no Estado-Membro onde se encontra, trabalha ou no local da alegada infração, se considerar que o tratamento de dados pessoais que lhe dizem respeito viola a legislação de proteção de dados aplicável.
Direito à portabilidade dos dados: Se processarmos os seus dados pessoais para cumprir um contrato consigo ou com base no seu consentimento, também tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica, desde que nos tenha disponibilizado os dados.
Direito de retirar o consentimento: se nos tiver dado consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, tem o direito de retirar esse consentimento com efeitos para o futuro em qualquer altura. A retirada do consentimento não afecta a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.

Direito de oposição

No caso de actividades de tratamento dos seus dados pessoais que sejam realizadas com base num interesse legítimo da Henkel ou de terceiros, tem o direito de se opor a esse tratamento dos seus dados pessoais em qualquer momento, por razões resultantes da sua situação específica. A Henkel interromperá esse tratamento, a menos que possa provar que existem razões importantes para o tratamento que mereçam proteção e que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou se o tratamento servir para afirmar, exercer ou defender-se de acções judiciais.

Além disso, tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito para efeitos de marketing direto de acordo com o Art. 21 para. 2 GDPR .

Nestes casos, ou se tiver quaisquer outras questões (por exemplo, sobre acordos de tratamento de dados sob controlo conjunto com outras empresas) ou desejos relacionados com os seus dados pessoais, envie um e-mail para ou uma carta utilizando os dados de contacto acima indicados.

Depois de respondermos ao seu pedido de informação, apagamo-lo num período de três anos após o final do respetivo ano civil.

8. Dados de contacto do responsável pela proteção de dados

Pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados por correio para Data Protection Officer, Henkel Ibérica Portugal, Unipessoal Lda., Rua D. Nuno Álvares Pereira, Nº 4 e 4ª. Polígono das Actividades Ecónomicas Parque Oriente - Blocos 1 e 2, 2695-167 Bobadela (Portugal)ou por correio eletrónico em proteccion.datos@henkel.com.

Declaração de proteção de dados da Henkel Schwarzkopf Professional

1. Geral

2. Controlador responsável pelo tratamento dos dados / Dados de contacto

3. Recolha, utilização e tratamento de dados pessoais

4. Cookies, Pixel, Impressões digitais e tecnologias semelhantes

5. Utilização de plug-ins de redes sociais

6. Tratamento para a declaração, o exercício ou a defesa de acções judiciais e em caso de fusões e aquisições

7. Direitos do titular dos dados

8. Dados de contacto do responsável pela proteção de dados

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