Dicas de Consulta de Estilo de Vida para os Clientes do teu Salão
Sabemos que técnicas multidimensionais como Balayage, Ombré, Madeixas, Tonalização Pastel e Microlights continuam a dominar os serviços de salão, à medida que os teus clientes procuram resultados de coloração de aspeto natural que potenciam a sua beleza individual. Também descobrimos que um número crescente de clientes está à procura de produtos capilares de marcas que possuem valores que são consistentes com os seus, como:
- Necessidades Individuais – tentam encontrar experiências de beleza personalizadas
- Fórmulas Clean e Vegan – procuram fórmulas clean e vegan de marcas com transparência de ingredientes
- Embalagem Sustentável – querem fazer a sua parte para respeitar o meio ambiente usando produtos com embalagens sustentáveis
As nossas fórmulas tbh – true beautiful honest recém-melhoradas oferecem uma experiência verdadeira, linda e honesta de dentro para fora. Contém a cobertura multidimensional que realça, não esconde, os contrastes existentes do cabelo, oferecendo a cada cliente do salão um resultado de coloração "a coloração do meu cabelo na melhor versão" personalizado.
tbh – true beautiful honest
A base de qualquer serviço de coloração bem-sucedido é uma comunicação clara no processo de consulta. É importante ouvir como o teu cliente descreve o resultado final desejado para dar uma ideia de como formular o pedido dele. É igualmente importante fazer as perguntas certas ao teu cliente, para que haja um entendimento claro de ambos os lados sobre o que esperar. As perguntas do estilo de vida podem ajudar-te a identificar que técnicas e serviços funcionariam melhor para o cliente no dia-a-dia.
Reunimos três etapas essenciais para compreender quem é o cliente de coloração tbh – true beautiful honest ideal e o que procura:
Começa a tua consulta de coloração avaliando as expectativas dos teus clientes. Procuram um compromisso de coloração mais longo ou mais curto? Para manter ou alterar a sua coloração? Uma vez que tbh – true beautiful honest oferece cobertura multidimensional, os resultados finais são influenciados pela base inicial do cabelo. Presta atenção à forma como descrevem os resultados desejados. Se ouvires as palavras-chave seguintes, tbh – true beautiful honest seria uma boa solução:
"Dimensional, fundida, contínua, a coloração do meu cabelo na melhor versão, subtil, vivida, misturada, aspeto natural."
Discute a tolerância dos teus clientes à manutenção da coloração para identificar o grupo-alvo certo.
- Procuram algo com uma manutenção baixa ou estão recetivos a fazer retoques com frequência?
- Estão preocupados com o novo crescimento entre serviços?
- Avalia a inclinação dos teus clientes em relação aos ingredientes e sensibilidades. Têm alguma sensibilidade ao amoníaco?
- Gostariam de incorporar mais ingredientes derivados naturalmente nas suas rotinas de beleza?
- É a fórmula vegan e certificação da PETA de tbh – true beautiful honest algo que reconheceriam e aprovariam?
Fazer estas perguntas pode ajudar-te a identificar um cliente ideal de tbh – true beautiful honest.
Com base nos traços físicos do teu cliente, podes identificar que mundos de cores tbh – true beautiful honest se adequariam melhor a ele.
Tons frios
Frios – Os tons de pele parecem rosa/azuis em tons de pele clara, parecem roxos/vermelhos em tons de pele médios e escuros. Os olhos são normalmente azuis, verdes, castanho-claros ou cinzentos.
Tons quentes
Quentes – Os tons de pele parecem amarelos em tons de pele clara/média, parecem pêssego ou dourados em tons de pele média-escura/escura. Os olhos são normalmente castanhos, âmbar ou cor de avelã.
Tons neutros
Neutros – Apresentam uma mistura de tons de pele quentes e frios, geralmente são vistos tons de azeitona.
Depois de identificares o tom de pele de um cliente, identifica também o(s) nível(s) existente(s) do cabelo do teu cliente consultando a carta abaixo (a primeira coluna refere-se ao nível de profundidade, a segunda ao tom). Como tbh - true beautiful honest é uma coloração multidimensional, é importante considerar o impacto das nuances naturais do cabelo e como isso pode afetar o resultado tonal e a seleção de tons.
Regra geral, os tons naturais apoiarão uma cobertura 100% dimensional. Os tons frios ajudarão a neutralizar o calor subjacente, por isso podes obter um resultado de coloração neutro mesmo em bases mais escuras, ou um toque esfumado adicional em bases mais claras. Os tons quentes realçarão ainda mais a base natural do cabelo e são concebidos para acentuar ainda mais os resultados quentes.
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