Sześć wskazówek dotyczących konsultacji koloryzacyjnych, których należy przestrzegać przed rozpoczęciem usługi koloryzacji w salonie.
Nasza kompleksowa gama wspierających koloryzację produktów Color Enablers została opracowana, aby pomóc fryzjerom wykonać każdą usługę koloryzacji. Podążaj za tymi profesjonalnymi wskazówkami, aby móc zaoferować profesjonalną konsultację na miarę swoich możliwości!
Aby zapewnić udaną usługę koloryzacji w salonie, ważne jest, aby w pełni zrozumieć potrzeby klienta, a także stan jego włosów i skóry głowy. Na przykład, zrozumienie, dlaczego klientka chce farbować włosy, wpłynie na wybór produktu, podczas gdy stan włosów i skóry głowy określi sposób osiągnięcia pożądanego rezultatu.
Postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem, aby zapewnić fachową konsultację i doskonałe rezultaty koloryzacji za każdym razem!
Każda klientka chce wyglądać i czuć się jak najlepiej, dlatego znalezienie odpowiedniego odcienia i sposobu pielęgnacji jest podstawą udanej usługi koloryzacji w salonie. Istnieje wiele powodów, dla których dana osoba decyduje się na koloryzację włosów, jednak najczęściej przytaczane czynniki to:
POTRZEBA: krycie białych włosów; pokrycie odrostu
OCZEKIWANIE: czas na zmianę; specjalna okazja; zwiększenie pewności siebie; podążacnie za najnowszymi trendami mody
PRAGNIENIE: marzenie o młodzieńczym wyglądzie; rozjaśnienie lub przyciemnienie włosów; podkreślenie naturalnego koloru włosów.
Dokładna diagnoza włosów i skóry głowy klienta jest niezbędna. Błędna ocena na tym etapie oznacza, że efekt końcowy może nie spełniać oczekiwań klientki. Chociaż możliwe jest późniejsze dostosowanie kierunku odcienia lub nawet skorygowanie całego rezultatu koloryzacji, rzeczywista szkoda będzie mierzona poziomem zaufania klienta. W celu uzyskania jak najlepszej możliwej diagnozy należy sprawdzić następujące czynniki:
- Naturalny kolor włosów
- Poprzednie zabiegi
- Procent białych włosów
- Grubość włosów
- Jakość włosów i stan skóry głowy
Dobrze jest porozmawiać z klientką o historii jej włosów. Czy farbowała je już wcześniej? Jaki rodzaj farb stosowała? Te czynniki wpływają na ostateczny efekt. Świetnym sposobem przewidzenia końcowego wyniku jest wykonanie testu pasma przed główną wizytą. Po prostu weź pasmo włosów i nałóż na nie dokładną recepturę, a następnie użyj tego pasma jako przewodniego.
Porowatość jest cechą, która ma największy wpływ na proces koloryzacji. Wystarczy uważnie przyjrzeć się włosom, aby ocenić ich ogólny stan. Na przykład, sprawdź czy włosy są przesuszone i szorstkie czy gładkie i podatne na układanie.
Zbyt porowate włosy mogą być przyczyną wielu niepowodzeń w koloryzacji, w tym nierównomiernego wchłaniania, przygaszonych „kolorów i „watowatych" końcówek. W przypadku włosów wysoko porowatych, w ich korę są w stanie wniknąć coraz większe pigmenty koloru, dając ciemniejsze niż oczekiwano rezultaty odcieni od neutralnych do chłodnych i skutkując szybszym blaknięciem modnego odcienia. Aby najlepiej przygotować porowate włosy do koloryzacji, użyj Korektora Struktury Włosa Schwarzkopf Professional Hair Primer lub FIBREPLEX No.1.
Oceń stan skóry głowy. Jeśli klientka ma delikatną, swędzącą i przesuszoną skórę głowy, przed przystąpieniem do koloryzacji użyj Serum Ochronnego Scalp Protect z naszej gamy Colour Enablers – produktów wspomagających koloryzację. Stosowanie jakichkolwiek środków chemicznych jest zalecane tylko wtedy, gdy zarówno włosy, jak i skóra głowy są w dobrej kondycji.
Pamiętaj: test skórny jest obowiązkowym krokiem przed każdą koloryzacją włosów. W rzadkich przypadkach para-barwniki i/lub prekursory stosowane w produktach do trwałej koloryzacji włosów mogą wywołać niepożądaną reakcję; w przypadku pozytywnego wyniku próby uczulniowej na skórze należy zrezygnować z usługi, a klientkę skierować do lekarza lub dermatologa. Jeśli niepożądana reakcja wystąpi podczas procesu koloryzacji, włosy i skóra głowy powinny być natychmiast spłukane wodą.
Chroń skórę wokół linii włosów stosując Krem Ochronny Skin Protect. Nałóż krem na szerokość około 1 cm wokół linii włosów. Ponieważ skóra za uszami jest zazwyczaj bardzo wrażliwa i sucha, zwróć na nią szczególną uwagę, zwłaszcza w przypadku klientek noszących okulary. Uważaj, aby nie rozprowadzić kremu na włosy.
Sucha skóra jest znacznie bardziej poddatna na zaplamienie produktem niż skóra tłusta, w której przypadku naturalną warstwę ochronną tworzy płaszcz kwasowy. Jeśli barwnik wejdzie w kontakt ze skórą, użyj Płynu Oczyszczającego Skórę Stain Remover z naszej gamy Colour Enablers, aby natychmiast oczyścić to miejsce.
"Rozumiemy, że usługa koloryzacji to nie efekt działania jednego produktu, ale cały proces. Dlatego powinien tworzyć dla klienta kompletne doświadczenie – jak również wartość dla salonu.
Zastosowanie tych sześciu kroków konsultacji przed koloryzacją pomoże Ci zaoferować swoim klientom usługę na wyższym poziomie."
Lesley Jennison
Globalna Ambasadorka Koloryzacji
Jeśli chodzi o koloryzację włosów, wiedza nie ma granic! Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, odwiedź stronę www.ask-elearning.com i uzyskaj dostęp do BEZPŁATNEJ edukacji 24/7 – prosto od naszych ekspertów!