Consejos de Consulta sobre el Estilo de Vida para los Clientes de tu Salón
Comprendemos que las técnicas multidimensionales como el Balayage, el Ombre, las Mechas, la Tonalización Pastel y los Microlights siguen dominando los servicios del salón, ya que tus clientes buscan una coloración con resultados de aspecto natural que realce su belleza individual. También hemos comprobado que un número cada vez mayor de clientes busca productos capilares de marcas que tengan valores coherentes con los suyos, como:
- Necesidades Individuales - pretenden encontrar experiencias de belleza personalizadas
- Fórmulas Limpias y Veganas - buscan fórmulas limpias y veganas de marcas con transparencia respecto a los ingredientes
- Envases Sostenibles - quieren aportar su granito de arena al medio ambiente utilizando productos con envases sostenibles
Nuestras fórmulas de tbh- true beautiful honest recientemente mejoradas proporcionan una experiencia auténtica potenciada, hermosa y honesta desde el interior. Con una cobertura multidimensional que realza, no oculta, los contrastes existentes en el cabello, aportando a cada cliente del salón un resultado de coloración personalizado "mi cabello, pero mejor".
La base de todo servicio de coloración de éxito es una clara comunicación en el proceso de consulta. Es importante escuchar cómo tu cliente describe el resultado final que desea para darte una idea sobre cómo formular su petición. Es igualmente importante que formules a tu cliente las preguntas adecuadas, a fin de que exista una clara comprensión por ambas partes respecto a lo que se pretende. Las preguntas sobre el estilo de vida pueden ayudarte a identificar qué técnicas y servicios funcionarán mejor para el cliente en su día a día.
Hemos reunido tres pasos clave para comprender quién es el cliente ideal de tbh - true beautiful honest y qué es lo que busca:
Comienza tu consulta sobre coloración evaluando las expectativas de tu cliente en su visita. ¿Busca un compromiso más prolongado o más breve de la coloración? ¿Mantener el color o cambiarlo? tbh - true beautiful honest proporciona una cobertura multidimensional, por lo que los resultados finales están infuenciados por la base inicial del cabello. Presta atención a cómo describen el resultado que desesan. Si escuchas las siguientes palabras recurrentes, tbh - true beautiful honest será una buena elección:
"Dimensional, fusionado, impecable, mi cabello, pero mejor, sutil, relajado, mezclado, de aspecto natural".
Analiza la tolerancia de tu cliente al mantenimiento de la coloración, con el objetivo de identificar el grupo objetivo adecuado.
- ¿Busca algo que requiera escaso mantenimiento, o está abierto a regresar con frecuencia para los retoques?
- ¿Le preocupa que el cabello en crecimiento se haga evidente entre servicios?
- Evalúa la inclinación de tu cliente hacia los ingredientes y las sensibilidades. ¿Tiene alguna sensibilidad con el amoníaco?
- ¿Le gusta incoporar más ingredientes de origen natural en sus rutinas de belleza?
- ¿Es la fórmula vegana y con certificación PETA de tbh - true beautiful honest algo que reconocería y apreciaría?
Formular estas preguntas puede ayudarte a identificar al cliente ideal de tbh - true beautiful honest.
Basándote en los rasgos físicos de tu cliente, puedes identificar qué gamas de coloración tbh - true beautiful honest le resultarían más adecuadas.
Tonos fríos
Fríos - Los tonos cutáneos se ven rosados/azules en los tonos de piel claros, morados/rojos en los tonos de piel medios y oscuros. Los ojos normalmente son azules, verdes, azul pálido o grises.
Tonos cálidos
Cálidos - Los tonos cutáneos se ven amarillos en los tonos de piel claros/luminosos medios, melocotón o dorados en los tonos de piel medios-oscuros/profundos. Los ojos normalmente son marrones, ámbar o avellana.
Tonos neutros
Neutros - Muestran una mezcla de tonos cutáneos tanto cálidos como fríos y suelen verse tonos oliváceos.
Una vez que hayas identificado el tono cutáneo de tu cliente, identifica también el nivel o los niveles existentes en el cabello de tu cliente consultando el gráfico siguiente (la primera columna hace referencia al nivel de profundidad y la segunda al tono subyacente). tbh - true beautiful honest es una coloración multidimensional y, por ello, es importante tener en cuenta el impacto de los tonos subyacentes naturales del cabello y cómo pueden influir en el resultado tonal y en la selección del tono.
Como regla general, los tonos naturales permitirán hasta un 100% de cobertura multidmensional. Los tonos fríos ayudarán a contrarrestar la calidez subyacente, por lo que puedes conseguir un resultado neutro de la coloración incluso sobre bases más oscuras, o un toque ahumado adicional en bases más claras. Los tonos cálidos realzarán aún más la base natural del cabello y están diseñados para acentuar adicionalmente los resultados cálidos.
tbh – true beautiful honest
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