DECLARAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS 2022

1. Geral

A KGaA Henkel Ltda., Doravante denominada Henkel, respeita a privacidade de cada pessoa que visita nosso website. Agora gostaríamos de informá-lo sobre o tipo de dados coletados pela Henkel e como esses dados são usados. Você também aprenderá como exercer os direitos dos titulares dos dados.

Quaisquer alterações a esta Declaração de Proteção de Dados serão publicadas nesta página. Isso permite que você se informe a qualquer momento sobre os dados que estamos coletando e como os usamos.

Esta Declaração de Proteção de Dados não se aplica a sites acessíveis por meio de hiperlinks nos sites da Henkel. A Henkel compromete-se a atuar em conformidade com a Legislação em vigor sobre Proteção de Dados Pessoais e as determinações dos órgãos reguladores / fiscalizadores sobre a matéria, em particular a Lei 13.709 / 2018 (LGDP), garantindo o melhor uso da tecnologia da informação para a segurança dos dados pessoais. compromete-se também a adotar todas as medidas técnicas cabíveis para proteger os dados pessoais contra processamento não autorizado, bem como procedimentos internos para monitorar quaisquer vulnerabilidades, também se comprometendo a notificar o titular dos dados em caso de incidente de segurança.

2. Coleta, uso e processamento de dados pessoais

Nome da entidade responsável: Henkel Ltda.

Endereço da entidade responsável: Av Paulista 777, São Paulo, Brasil.

A Henkel usa dados pessoais principalmente para fornecer este site aos usuários e para garantir o funcionamento adequado e a segurança deste site. Qualquer processamento posterior dos dados ocorre apenas com base em outras obrigações ou permissões estatutárias ou se o respectivo usuário tiver consentido com a Henkel.

A Henkel armazena e processa dados especificamente para os seguintes fins:

Quando os usuários visitam o site, a Henkel coleta e armazena automaticamente certos dados. Isso inclui: o endereço IP ou ID do dispositivo alocado para o respectivo dispositivo final que precisamos para transmitir o conteúdo solicitado (por exemplo, especialmente conteúdo, texto e imagens, bem como arquivos de dados fornecidos para download, etc.), a atividade dos usuários no contexto do site, o tipo de dispositivo final respectivo, o tipo de navegador usado, bem como a data e hora de uso.

A Henkel armazena essas informações por no máximo 7 dias com a finalidade de reconhecer e buscar o uso indevido.

A Henkel também usa essas informações para melhorias na apresentação do serviço, recursos e funcionalidades, bem como tarefas de administração geral.

Além disso, a Henkel apaga ou torna anônimos os dados em uso, incluindo os endereços IP, sem demora indevida, assim que eles não sejam mais necessários para os fins mencionados acima. 

O tratamento e a utilização dos dados baseiam-se em disposições legais que justificam essas operações com o fundamento de que (1) o tratamento é necessário para a disponibilização do site; ou (2) a Henkel tem um interesse legítimo superior em garantir e melhorar a funcionalidade e operação livre de erros do site e que ele seja feito sob medida para as necessidades dos usuários, sendo que o processamento de dados deve estar de acordo com os princípios descritos no LGPD.

Os destinatários dos dados coletados podem incluir membros dos departamentos internos responsáveis, outras empresas afiliadas da Henkel, provedores de serviços externos (por exemplo, para hospedagem e gerenciamento de conteúdo, agências de marketing, outros provedores de terceiros se isso for necessário para os serviços que prestam), autoridades no exercício de seus respectivos deveres e poderes, por exemplo, no caso de um pedido oficial de sua parte, ou se isso for necessário para estabelecer, exercer ou defender os direitos da Henkel, e atuais ou futuros adquirentes de empresas Henkel no caso de uma transação comercial, como uma venda, fusão ou aquisição.

2. Processamento adicional de dados pessoais

a) Formulário de Contato
Você pode ter fornecido seus dados de contato através do nosso formulário de contato. 
Usaremos seus dados para responder à sua solicitação. O tratamento e a utilização dos seus dados baseiam-se no seu consentimento, o que justifica essas operações com o fundamento de que o processamento é necessário para o processamento do seu pedido.

Seus dados serão armazenados por um período não superior ao necessário para cumprir a finalidade acima mencionada ou pelo tempo necessário no caso de ser aplicável qualquer obrigação legal de retenção ou para cumprir a obrigação legal conforme disposição na seção 7 da LGPD.

b) Competições
Você pode ter fornecido seus dados de contato e seu endereço durante a participação em uma competição que oferecemos de vez em quando em nosso site.

Com a sua candidatura aos nossos concursos, aceita o tratamento dos dados pessoais acima mencionados para efeitos de realização do concurso.

Não encaminharemos seus dados a terceiros, a menos que seja para distribuição de prêmios ou realização de competição. Nesse caso, a Henkel tomará as medidas razoáveis para garantir que tais terceiros cumpram as cláusulas de proteção de dados de acordo com a LGPD.

O tratamento e a utilização dos seus dados baseiam-se em disposições legais que justificam essas operações com o fundamento de que o processamento é necessário para a realização do concurso.

Seus dados serão armazenados por um período não superior ao necessário para cumprir a finalidade acima mencionada ou pelo tempo necessário no caso de ser aplicável qualquer obrigação legal de retenção ou para cumprir a obrigação legal conforme disposição na seção 7 da LGPD.

c) Webinar

Você pode ter fornecido seus dados de contato, por exemplo, seu endereço de e-mail enquanto participa de webinars. Usaremos seus dados para fornecer o webinar.

Com a sua candidatura ao nosso webinar, aceita o tratamento dos dados pessoais acima mencionados para efeitos da realização do webinar.

Não encaminharemos seus dados a terceiros, a menos que seja para a realização do webinar. Nesse caso, a Henkel tomará as medidas razoáveis para garantir que tais terceiros cumpram as cláusulas de proteção de dados de acordo com a LGPD.

O processamento e uso de seus dados são baseados em disposições legais que justificam essas operações com o fundamento de que o processamento é necessário para entregar o webinar a você.

Seus dados serão armazenados por um período não superior ao necessário para cumprir a finalidade acima mencionada ou pelo tempo necessário no caso de ser aplicável qualquer obrigação legal de retenção ou para cumprir a obrigação legal conforme disposição na seção 7 da LGPD.

d) Pesquisas

Você pode ter fornecido seus dados de contato, por exemplo, seu endereço de e-mail ao participar de uma pesquisa. Com a sua candidatura ao nosso Webinar, aceita o tratamento dos dados pessoais acima mencionados para efeitos da realização do inquérito.

Não encaminharemos seus dados a terceiros, a menos que seja com o propósito de conduzir a pesquisa. Nesse caso, a Henkel tomará as medidas razoáveis para garantir que tais terceiros cumpram as cláusulas de proteção de dados de acordo com a LGPD.

O processamento e a utilização dos seus dados baseiam-se em disposições legais que justificam essas operações com base no facto de o processamento ser necessário para a realização do inquérito.

Seus dados serão armazenados por um período não superior ao necessário para cumprir a finalidade acima mencionada ou pelo tempo necessário no caso de ser aplicável qualquer obrigação legal de retenção ou para cumprir a obrigação legal conforme disposição na seção 7 da LGPD.

3. Autorização / Retirada de Consentimento

a) Gestão de Relacionamento com o Cliente / Plataformas Online Você pode ter dado consentimento para que a Henkel processe

  • seus dados de contato que você pode ter fornecido à Henkel, seus dados de contato que você pode ter fornecido à Henkel,
  • o conteúdo e as circunstâncias de sua comunicação eletrônica com a Henkel, como formulários de contato ou e-mail,
  • seu uso dos sites da Henkel,
  • dados sobre a sua participação nos treinamentos online da Henkel,
  • atividades nos sites de mídia social da Henkel (em blogs, páginas de fãs do Facebook etc.),
  • seu perfil de usuário e suas respectivas informações, fornecidas por você ao se registrar nos serviços Henkel (como Schwarzkopf Professional Services etc.),
  • seu uso de Aplicativos Henkel (como House of Color App, etc.),
  • seu uso de boletins informativos e publicidade por e-mail da Henkel,
  • o uso de dispositivos inteligentes (como o SalonLab Smart Analyzer),
  • suas análises publicadas em sites e plataformas externas, disponibilizadas para contas da Henkel,
  • seu uso das Lojas Online Henkel, incluindo seu histórico de compras,
  • seus detalhes de pagamento,
  • seu envolvimento com os anúncios online da Henkelin a estrutura de gerenciamento de relacionamento com o cliente / plataformas online da Henkel com a finalidade de
  • publicidade (por postagem, no navegador, no aplicativo e conforme especificado abaixo se você fornecer um consentimento adicional),
  • prestação de consultoria técnica, como uso de produtos ou tecnologias,
  • pesquisa de mercado,
  • fornecimento de serviços online, como eLearning, webinars,
  • comunicação em relação aos eventos,
  • realização de pesquisas,
  • personalização de serviços online, como áreas de login de sites, lojas online e
  • propondo ofertas de vendas personalizadas para você.

Para atingir o propósito selecionado, a Henkel pode combinar os dados listados acima com outros dados que a Henkel possa ter coletado legalmente sobre você, por exemplo, de rifas ou outras atividades do site, e analisar os dados para determinar medidas publicitárias relevantes. Durante esta análise, a Henkel aplica uma metodologia automatizada que ajuda a personalizar serviços e ofertas para perfis de clientes individuais. Os contatos são categorizados de acordo com suas atividades online e offline. Com base na categoria a que estão atribuídos e na sua localização, os contactos são atribuídos aos vendedores e recebem diferentes informações sobre os nossos produtos e serviços, bem como material publicitário. Iremos armazenar os dados apenas enquanto o consentimento for válido ou enquanto for necessário no caso de quaisquer obrigações legais de retenção. Você pode retirar seu consentimento com efeito para o futuro a qualquer momento, por exemplo, clicando no respectivo hiperlink fornecido no e-mail de confirmação ou alterando as configurações de sua conta, neste caso a Henkel compromete-se a excluir seus dados pessoais de acordo conforme a seção 16 da LGPD, espere se necessário cumprir obrigações legais ou estatutárias ou outros casos permitidos pela LGPD. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento com base no consentimento antes de sua retirada.

a) Publicidade por correio eletrônico
Você também pode ter declarado seu consentimento para que a Henkel possa contatá-lo com relação a ofertas, produtos e serviços da linha de Beauty Care da Henkel por meio de correio eletrônico (e-mail, SMS, mms, mensagem instantânea) e / ou telefone.

Se subscreveu a nossa Newsletter Profissional Schwarzkopf e publicidade por correio electrónico, personalizaremos o conteúdo da newsletter, analisando os seguintes dados pessoais, de forma a fornecer-lhe as informações mais relevantes para si:

From Henkel websites:

  • Dados de utilização (frequência, tempo, interesses, interação com formulários de contato, campanhas e sorteios, visitas a subdomínios específicos);
  • Seu perfil de usuário e suas respectivas informações (como foto do perfil, informações de login), fornecidas por você ao se registrar nos serviços da Henkel (como Schwarzkopf Professional Services etc.);
  • Interesses fornecidos por você em nossa plataforma de aprendizagem (por exemplo, penteados, celebridades, seminários, produtos, história de aprendizagem - cursos iniciados, concluídos, habilidades profissionais)
  • Dados de rastreamento de cookies, pixels, impressões digitais, SDKs da web e tecnologias semelhantes; From SKP Online Shops:
  • Compras (por exemplo, dados históricos de transações, transações eletrônicas);
  • Interesses fornecidos por você (por exemplo, penteados, celebridades, seminários, produtos);
  • Dados de rastreamento de cookies, pixels, impressões digitais e tecnologias semelhantes;
  • Detalhes de pagamento (por exemplo, número do cartão de crédito, data de validade, histórico de transações / recusas de pagamento, tipo de cartão de crédito).

De Schwarzkopf Professional Apps:

  • Treinamento (por exemplo, sessões reservadas, concluídas);
  • Informações do dispositivo móvel (ID do dispositivo, bateria, sistema operacional, tipo de dispositivo);
  • Informações de rastreamento;
  • Informações de login. A partir da interação com você (por exemplo, por meio do atendimento ao cliente):
  • Geral (ex .: Nome, data de identificação, registro);
  • Contato (ex .: e-mail, número de telefone, endereço postal);
  • Relacionamento (ex: status do cliente, contato com a central do cliente);
  • Avaliações de produtos.From the SalonLab Analyzer:
  • Informações de login;
  • Data e hora de uso; Dados capturados sobre a estrutura do cabelo e um valor que indica a cor do cabelo aplicada.From External Review Platforms:
  • Avaliações que você emitiu e disponibilizou para contas Schwarzkopf Professional e / ou Henkel em plataformas de mídia social:
  • Reputação online (por exemplo, seguidores nas redes sociais, envolvimento nas redes sociais, comentários, classificações e análises)
  • Seu envolvimento com anúncios online para Schwarzkopf Professional e outros produtos Henkel (por exemplo, impressões de anúncios e cliques)

Usaremos seus dados conforme estabelecido acima na seção 4.a) desta Declaração de Proteção de Dados para fornecer a você as respectivas medidas de publicidade.

Você pode retirar seu consentimento com efeito para o futuro a qualquer momento, por exemplo, clicando no respectivo hiperlink fornecido no e-mail de confirmação ou alterando as configurações de sua conta, neste caso a Henkel compromete-se a excluir seus dados pessoais de acordo com a seção 16 da LGPD, espere, se necessário, cumprir obrigações legais ou estatutárias ou outros casos permitidos pela LGPD. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento com base no consentimento antes de sua retirada.

4. Cookies, pixels, impressões digitais e tecnologias semelhantes

Este site usa cookies e tecnologias semelhantes. Cookies são pequenas unidades de dados armazenadas temporariamente no disco rígido de seu dispositivo pelo navegador, necessárias para a utilização de nosso website. Um cookie geralmente inclui um identificador único, que é um número gerado aleatoriamente e armazenado em seu dispositivo. Alguns expiram no final da sessão do seu site; outros permanecem no seu dispositivo por mais tempo. Cookies tecnicamente necessários serão usados automaticamente. Outros cookies (ou tecnologias semelhantes) só serão aplicados com base no seu consentimento prévio.

Existem diferentes tipos de cookies. Cookies primários são aqueles colocados pelo site visitado e só podem ser lidos por esse site. Cookies de terceiros são aqueles colocados por outras organizações que usamos para vários serviços. Por exemplo, usamos provedores de serviços de análise externos que colocam cookies em nosso nome para nos dizer o que gostou ou não gostou em nosso site. Além disso, o site que você visita pode conter conteúdo incorporado de, por exemplo, YouTube, que por sua vez pode definir seus próprios cookies.

Um pixel geralmente não é uma imagem transparente de mais de 1 pixel x 1 pixel, que é colocada no site para coletar dados como endereço IP, tipo de navegador, tempo de acesso ou cookies previamente definidos para fins de personalização de conteúdo ou tornando a navegação mais eficiente e fácil. Eles são freqüentemente usados em combinação com cookies, pois os pixels geram e gerenciam cookies.

Desde que você tenha consentido, o site irá coletar dados sobre o sistema operacional de um dispositivo, navegador, idioma, fontes instaladas, endereço IP, plug-ins e outras informações. Ao fazer isso, um dispositivo pode ser reidentificado para fins de marketing relevantes para o usuário.

Você pode encontrar mais informações sobre os cookies e outras tecnologias usadas pelo nosso site e seus propósitos em nosso site em “Cookies” e “Configurações de cookies”. Lá, você também pode retirar o seu consentimento a qualquer momento com efeito no futuro, desativando a respectiva configuração de cookies.Sua preferência é definida para o domínio nomeado, por navegador e dispositivo. Portanto, se você visita nosso site em casa e no trabalho ou com navegadores diferentes e deseja retirar seu consentimento, você precisa recusar o armazenamento de dados em todos os dispositivos ou navegadores usados.

Plataforma de dados de clientes da Adobe
Nossa plataforma de dados do cliente visa fornecer uma visão geral dos dados do cliente em todos os nossos pontos de contato digitais, levando em consideração várias fontes de dados (incluindo as abaixo). Para esse propósito, a plataforma de dados do cliente coleta e processa os dados que estão sendo puxados por meio de várias chamadas de API. De acordo com o consentimento do usuário, análises adicionais, segmentação e personalização ocorrem para fornecer uma experiência de usuário perfeita em todos os pontos de contato profissionais.

a) Adobe Captivate Prime

Desde que você tenha consentido, este site usa Adobe Captivate Prime, um sistema de gerenciamento de aprendizagem fornecido pela Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irlanda) (“Adobe”). Para este efeito, os cookies são instalados no seu dispositivo para fornecer uma experiência de início de sessão e consumo de conteúdo ininterrupta. Os respectivos dois cookies, nomeadamente APRIMEID e primec, permitem que um utilizador seja lembrado num determinado dispositivo, bem como retoma quaisquer sessões de treino a partir do ponto em que foram interrompidas e outros benefícios experienciais. O Captivate Prime requer esses dois cookies para autorizar e autenticar todas as chamadas de API para garantir o acesso apropriado aos dados e uma experiência de aprendizado perfeita

Você encontra mais informações sobre privacidade nos serviços da Adobe aqui:

https://www.adobe.com/privacy/policy.html

Objeção à coleta de dados:
Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos no futuro, desativando os cookies em nosso site em "Cookies" em "Configurações de cookies". Se você concorda com o uso de cookies em geral, no entanto, não se sente confortável com o uso de cookies Adobe Captive Prime, você pode seguir este link (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html) and deactivate the Adobe Captive Prime collection and use of data (cookies and IP address).

b) Google Ads

Desde que você tenha consentido, este site usa o "Google Ads", um serviço fornecido por Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”), para fins de avaliação da eficácia das medidas de publicidade e para abordar você novamente. Quando você visita nosso site, o “Google Ads” instala um cookie no seu dispositivo. Com esse cookie, o Google processa as informações geradas pelo seu dispositivo sobre o uso do nosso site, interações com o nosso site e medidas de publicidade, bem como o seu endereço IP, informações do navegador, seus sites visitados anteriormente e a data e hora de acesso para os fins de analisar e visualizar a medição do alcance de nossos anúncios e para exibir anúncios personalizados. Para este propósito, também pode ser determinado se diferentes dispositivos finais pertencem a você ou à sua casa. Com o “Remarketing”, os usuários do nosso site podem ser reidentificados e reconhecidos em outros sites da rede de publicidade do Google (por exemplo, na Pesquisa do Google ou no YouTube) e anúncios personalizados de acordo com seus interesses podem ser exibidos para eles.

As informações geradas pelo cookie sobre o uso do site (incluindo seu endereço IP) serão transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos. De acordo com a legislação europeia, os EUA não garantem um nível adequado de proteção de dados. As autoridades estaduais podem ter acesso a esses dados devido às leis de vigilância em massa. Uma vez que seus dados pessoais tenham sido divulgados, eles não terão o mesmo nível de proteção e você não poderá exercer seus direitos em relação aos dados.

Ao permitir cookies no site da Henkel, você concorda com o uso dos dados mencionados acima e com o processamento descrito anteriormente pelo Google.

Você encontra mais informações sobre privacidade nos serviços do Google aqui:

http://www.google.de/intl/en/policies/privacy

Objeção à coleta de dados:
Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos no futuro, desativando os cookies em nosso site em "Cookies" em "Configurações de cookies". Se você concorda com o uso de cookies em geral, mas não deseja receber publicidade personalizada, você pode encontrar informações sobre como ajustar individualmente suas configurações de publicidade com o Google neste link (https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en). Você também pode instalar um plug-in de desativação (https://support.google.com/ads/answer/7395996).

c) Google Analytics

Desde que você tenha consentido, este site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) e Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA) (“ O Google"). Para isso, um cookie é instalado no seu dispositivo. Este cookie coletará dados como informações do navegador e do dispositivo, seu endereço IP, sites visitados e data e hora da solicitação do servidor com o objetivo de avaliar seu uso do site, compilar relatórios sobre a atividade do site para operadores de site e fornecer outros serviços relacionados para a atividade do site e uso da Internet para o provedor do site. O cookie também coleta informações sobre as interações dos usuários com os anúncios (clicando em um anúncio de texto ou visualizando um anúncio em vídeo).

O Google Analytics está sendo implementado usando o “Gerenciador de tags do Google”, um sistema de gerenciamento de tags (TMS) que permite atualizar códigos de medição e fragmentos de código relacionados, conhecidos coletivamente como 'tags', de forma rápida e fácil em seu site ou aplicativo móvel.

A Henkel usará os dados coletados para otimizar campanhas, redirecionar e personalizar anúncios. Para este efeito, os cookies armazenados no seu dispositivo pela Google permitem que seja redirecionado por um lado (por exemplo, no âmbito de “Google Ads”) nos sites da Google e por outro lado (por exemplo, no âmbito de “Google Marketing Platform ”E“ Campaign Manager 360 ”) em nossos sites e - dependendo de seus interesses - quando você visita sites de outros parceiros. Para tal, o seu navegador é identificado durante a entrega da publicidade e atribuído a um grupo-alvo. Essas informações são usadas para exibir anúncios relevantes e interessantes para você.

O Google (como controlador) pode usar seus dados para qualquer um dos seus próprios fins, como criar perfis e vincular seus dados a outros dados coletados sobre você (por exemplo, por meio de sua Conta do Google).

As informações geradas pelo cookie sobre o uso do site (incluindo seu endereço IP) serão transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos. De acordo com a legislação europeia, os EUA não garantem um nível adequado de proteção de dados. As autoridades estaduais podem ter acesso a esses dados devido às leis de vigilância em massa. Uma vez que seus dados pessoais tenham sido divulgados, eles não terão o mesmo nível de proteção e você não poderá exercer seus direitos em relação aos dados.

Ativamos o anonimato de IP; isso significa que o Google truncará / tornará anônimo o último octeto do endereço IP para Estados-Membros da União Europeia, bem como para outras partes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Apenas em casos excepcionais, o endereço IP completo é enviado e reduzido pelos servidores do Google nos Estados Unidos.

Ao permitir cookies no site da Henkel, você concorda com o uso dos dados mencionados acima e com o processamento descrito anteriormente pelo Google.

Você encontra mais informações sobre privacidade nos serviços do Google aqui:

http://www.google.de/intl/en/policies/privacy

Objeção à coleta de dados:
Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos no futuro, desativando os cookies em nosso site em "Cookies" em "Configurações de cookies". Se concorda com a utilização de cookies em geral, mas não se sente confortável com a utilização de cookies do Google Analytics, pode seguir este link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) e baixe e instale um plug-in do navegador para desativar a coleta e o uso de dados do Google Analytics (cookies and IP address).

d) Google Optimize 360

Desde que você tenha consentido, usamos a ferramenta "Google Optimize 360" da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043) em nosso site. O Google Optimize 360 analisa o uso de diferentes variantes de nosso site e nos ajuda a melhorar a experiência do usuário de acordo com o comportamento de nossos usuários no site. O Google Optimize 360 é uma ferramenta integrada ao Google Analytics, portanto, as declarações acima mencionadas sobre o Google Analytics também se aplicam a esse respeito.

Objeção à coleta de dados:
Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos no futuro, desativando os cookies em nosso site em "Cookies" em "Configurações de cookies" ou instalando um plugin de desativação para o Google Analytics (veja acima).

e) Google Analytics for Firebase

Desde que você tenha consentido, nossos aplicativos móveis usam o Google Analytics para Firebase, fornecido pelo Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) para avaliar as interações do usuário no respectivo aplicativo. Isso pode incluir atualizações e desinstalações de aplicativos, bem como a frequência de uso. As informações coletadas podem variar de acordo com o dispositivo e também com o ambiente. No geral, este serviço ajuda a fornecer análises e atribuição.

Para este propósito, um identificador redefinível pelo usuário fornecido pelo sistema operacional do dispositivo móvel é usado, ou seja, IDs de publicidade “AdID” para Android e “IDFA” para Apple. Eles visam rastrear atividades para publicidade, bem como para fins de veiculação e direcionamento.

Você encontra mais informações sobre privacidade nos serviços do Firebase do Google Analytics aqui: Firebase

https://firebase.google.com/support/privacy

O Firebase Crashlytics é ainda usado para identificar falhas em um projeto, enviando e-mails de alarme para membros do projeto, bem como apoiando os clientes na depuração de tais erros. O Crashlytics é uma ferramenta integrada ao Google Analytics para Firebase, portanto, as declarações acima mencionadas sobre o Google Analytics para Firebase também se aplicam a esse respeito.

Objeção à coleta de dados:
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro, optando por sair nas "Configurações de privacidade" do aplicativo. A publicidade personalizada pode ser adaptada nas configurações da conta da app store para Android e iOS, respectivamente.

f) Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH

Desde que você tenha consentido, nossos aplicativos móveis coletam e armazenam dados para fins de marketing e otimização usando uma tecnologia de Webtrekk. Esses dados são armazenados e posteriormente processados com base em perfis de usuários anônimos ou pseudônimos (dependendo da respectiva tecnologia e serviço contratado). Esses perfis de usuário são armazenados em Cookies ou outras tecnologias semelhantes conforme definido acima. Além dos dados coletados ao acessar o aplicativo (conforme estabelecido acima), isso também pode incluir informações relativas ao aplicativo que você está usando para nos visitar, o aplicativo que você visita enquanto está conosco e, se aplicável, quaisquer termos de pesquisa que você tem usado para encontrar nosso aplicativo.

Sem o consentimento explícito de nossos usuários, os dados coletados com as tecnologias Webtrekk não são usados para identificar um visitante pessoalmente e não são combinados com quaisquer outros dados pessoais sobre o respectivo usuário.

Na medida em que esses dados devem ser considerados dados pessoais, o processamento é baseado em disposições legais que o justificam com base no fato de que (1) a Henkel tem um interesse legítimo que o aplicativo seja adaptado às necessidades do usuário; ou (2) os dados são usados em forma de pseudônimo para fins de marketing e otimização e o usuário não se opôs a esse uso.

Encontre mais informações sobre o rastreamento da web na política de proteção de dados do nosso provedor:

https://www.webtrekk.com/privacy-notice.html.

Objeção à coleta de dados:
Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos no futuro, desativando os cookies em nosso site em "Cookies" em "Configurações de cookies" ou siga este link:https://mapp.com/opt-out-mapp/ para instalar o cookie opt-out para Mapps ).

g) Dynatrace Real User Monitoring

Usamos Dynatrace para obter insights sobre o desempenho de nosso aplicativo da web e para entender como nossos usuários navegam por ele. O Dynatrace captura dados como tempos do W3C, cliques em botões, cliques em links, erros de JavaScript, tipos de navegador e regiões geográficas. Esses dados nos ajudam a melhorar continuamente o desempenho de nossa oferta e a identificar e corrigir problemas funcionais. Para que isso funcione de forma correta e eficaz, o Dynatrace requer o uso de um conjunto de cookies. Ativamos o anonimato de IP, isso significa que o Dynatrace truncará / anonimizará o último octeto do endereço IP. Você pode habilitar o recurso de não rastrear integrado ao navegador para garantir que nenhum dado pessoal seja capturado. Cookies Dynatrace Usamos Dynatrace RUM para obter insights sobre o desempenho de nosso aplicativo da web e para entender como nossos usuários estão navegando por ele. O Dynatrace captura dados como horários do W3C, botões e links clicados, erros de JavaScript, tipos de navegador e regiões geográficas. Isso nos ajuda a melhorar continuamente o desempenho de nossa oferta e a identificar e corrigir problemas funcionais. Os seguintes cookies são definidos pela Dynatrace:dtCookie – this cookie tracks a visit across multiple requests

  • dtLatC - este cookie mede a latência do servidor para monitoramento de desempenho
  • dtPC - este cookie é necessário para identificar endpoints adequados para transmissão de beacon; inclui ID de sessão para correlação.
  • dtSa - este cookie fornece armazenamento intermediário para ações de expansão de página
  • rxVisitor - este cookie contém o ID do visitante para correlacionar as sessões
  • rxvt - este cookie contém timestamps de tempo limite de sessão

Encontre mais informações sobre o rastreamento da web na política de proteção de dados do nosso provedor:

https://www.dynatrace.com/company/trust-center/policies/

Objeção à coleta de dados:
Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento com efeito no futuro, desativando os cookies em nosso site em "Cookies" em "Configurações de cookies" ou anonimizar os dados pessoais ou pode ativar o recurso de não rastrear integrado do seu navegador para garantir que nenhum dado pessoal é capturado.

Para mais informações, acesse este link:

Custom privacy policy for Dynatrace Real User Monitoring | Dynatrace Documentation

h) Squarelovin

Este site oferece a função de exibir conteúdo fornecido por usuários de redes sociais após seu consentimento. O conteúdo que você vê na ferramenta é baseado em cookies funcionais (por exemplo, idioma, último stream carregado e última transmissão visualizada) e é para sua conveniência. Além disso, usamos os dados para fins de análise e estatísticas. Mais informações podem ser encontradas aqui: 

https://squarelovin.com/privacy

Objeção à coleta de dados:
Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos no futuro, desativando os cookies em nosso site em "Cookies" em "Configurações de cookies". Se você concorda com o uso de cookies em geral, mas não se sente confortável com o uso de cookies da Squarelovin, pode enviar um e-mail para: privacy@squarelovin.com para desativá-los, respectivamente.

i) Google Campaign Manager 360 (anteriormente DoubleClick)

Contanto que você tenha consentido, com o Google Campaign Manager 360 usamos um serviço fornecido pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, para exibir anúncios relevantes para você. Para isso, o Google instala um cookie em seu dispositivo usando seu endereço IP. Além de endereço IP, navegador e informações do dispositivo, sites visitados e tempo de acesso, este cookie também coleta informações sobre a publicidade exibida em seu navegador e em quais anúncios você clica. Isso permite que o Google e seus sites parceiros exibam anúncios relacionados a interesses com base em visitas anteriores às páginas da Henkel ou outros sites. Os cookies do Campaign Manager utilizam um número de identificação pseudônimo atribuído ao seu navegador para verificar os anúncios na tela e atraentes. Para isso, seu navegador é identificado quando os anúncios são veiculados e atribuído a um grupo-alvo. Os cookies armazenados em seu dispositivo pelo Google permitem que você seja redirecionado por um lado (por exemplo, no âmbito do “Google Ads”) nos sites do Google e por outro lado (por exemplo, no âmbito do “Google Campaign Manager 360”) em nossos sites e - dependendo de seus interesses - quando você visita sites de outros parceiros.

Estas informações também serão utilizadas com o propósito de avaliar a sua utilização do site, compilar relatórios sobre a atividade do site para os operadores do site e fornecer outros serviços relacionados com a atividade do site e utilização da Internet.

O Google pode usar seus dados para qualquer um dos seus próprios fins, como criar perfis e vincular seus dados a outros dados coletados sobre você (por exemplo, por meio de sua Conta do Google).

As informações geradas pelo cookie sobre o uso do site serão transferidas para um servidor do Google nos Estados Unidos e aí armazenadas. De acordo com a legislação europeia, os EUA não garantem um nível adequado de proteção de dados. As autoridades estaduais podem ter acesso a esses dados devido às leis de vigilância em massa. Uma vez que seus dados pessoais tenham sido divulgados, eles não terão o mesmo nível de proteção e você não poderá exercer seus direitos em relação aos dados.

Ao permitir cookies no site da Henkel, você concorda com o uso dos dados mencionados acima e com o processamento descrito anteriormente pelo Google.

Você encontra mais informações sobre privacidade nos serviços do Google aqui:

http://www.google.de/intl/en/policies/privacy

Objeção à coleta de dados:
Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos no futuro, desativando os cookies em nosso site em "Cookies" em "Configurações de cookies". Se você concorda com o uso de cookies em geral, mas não se sente confortável com o uso de cookies de campanha do Google, você pode seguir este link (https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en) para desativar o serviço Campaign Manager do Google.

j) Facebook Pixel

Desde que você tenha consentido, usamos o Facebook Pixel fornecido pela Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda) e Facebook, Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, Califórnia 94025 EUA) (“Facebook”). Essa ferramenta nos permite analisar e personalizar nossos anúncios com base no uso que você faz do nosso site, a fim de fornecer anúncios feitos sob medida para você. Para este fim, o pixel coleta seu endereço IP, informações do navegador, as visitas e ações que você realiza em nossos sites, “Facebook-ID” e data e hora da solicitação do servidor. Consulte a seção 1 a. dos Termos das Ferramentas de Negócios do Facebook (https://www.facebook.com/legal/technology_terms), para obter mais informações sobre os dados que você compartilha conosco por meio de Ferramentas de Negócios, como o Pixel.

Os dados coletados são usados para otimizar campanhas e criar públicos personalizados, que são grupos de usuários do Facebook com base nos dados coletados, para direcionar campanhas publicitárias no Facebook (Facebook Ads). Para este propósito, também pode ser determinado se diferentes dispositivos finais pertencem a você ou à sua casa.

O Facebook pode usar seus dados para qualquer um dos seus próprios fins, como criar perfis e vincular seus dados a outros dados coletados sobre você (como por meio de sua conta do Facebook). Se você estiver registrado em um serviço do Facebook, o Facebook pode atribuir as informações coletadas à sua conta. Mesmo se você não estiver registrado no Facebook ou não estiver logado, ele pode descobrir e processar seu endereço de IP e outros recursos de identificação.

O Facebook processa os dados parcialmente também nos Estados Unidos. De acordo com a legislação europeia, os EUA não garantem um nível adequado de proteção de dados. As autoridades estaduais podem ter acesso a esses dados devido às leis de vigilância em massa. Uma vez que seus dados pessoais tenham sido divulgados, eles não terão o mesmo nível de proteção e você não poderá exercer seus direitos em relação aos dados.

Ao permitir cookies no site da Henkel, você concorda com o uso dos dados mencionados acima e com o processamento descrito anteriormente pelo Facebook.

Mais informações sobre proteção de dados e período de armazenamento no Facebook podem ser encontradas em:https://www.facebook.com/privacy/explanationhttps://www.facebook.com/policies/cookies/.

Objeção à coleta de dados:
Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos no futuro, desativando os cookies em nosso site em "Cookies" em "Configurações de cookies". Você pode ajustar suas preferências de anúncio alterando as configurações do navegador ou do Facebook se não quiser receber anúncios com base em interesses no Facebook (https://www.facebook.com/help/568137493302217).

k) Pinterest Pixel

Desde que você tenha consentido, o site usa a tecnologia de rastreamento de conversão da rede social Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland) para exibir anúncios e ofertas relevantes no Pinterest aos visitantes de este site que já se interessou pelo nosso site e conteúdo / ofertas ou que têm certas características (por exemplo, interesses em determinados tópicos ou produtos determinados com base nos sites visitados) e são membros do Pinterest. Para isso, um denominado pixel de rastreamento de conversão do Pinterest é integrado em nossos sites. O pixel gera um cookie que armazena seu endereço IP, navegador e informações do dispositivo, as visitas e ações que você realiza em nossos sites, bem como a data e hora da solicitação do servidor. Você pode encontrar mais informações no "Anexo A: Adendo de compartilhamento de dados do Pinterest" (https://business.pinterest.com/pinterest-advertising-services-agreement/).

Com o cookie do Pinterest, o Pinterest pode determinar os visitantes do nosso site como um grupoalvo para a exibição de anúncios (os chamados "anúncios do Pinterest"). Se, por exemplo, você mostrou interesse em nossos produtos em nosso site, você pode ver um anúncio de nossos produtos no Pinterest. Com o cookie do Pinterest, também podemos rastrear a eficácia dos anúncios do Pinterest para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, verificando se os usuários foram redirecionados para o nosso site após clicarem em um anúncio do Pinterest (denominado "conversão").

O Pinterest pode usar seus dados para qualquer um dos seus próprios fins, como criar perfis e vincular seus dados a outros dados coletados sobre você (como por meio de sua conta do Pinterest). Se você estiver registrado no Pinterest, o Pinterest pode atribuir as informações coletadas à sua conta. Mesmo que você não esteja registrado no Pinterest ou não tenha feito login, ele pode descobrir e processar seu endereço de IP e outros recursos de identificação.

O Pinterest processa os dados parcialmente também nos Estados Unidos. De acordo com a legislação europeia, os EUA não garantem um nível adequado de proteção de dados. As autoridades estaduais podem ter acesso a esses dados devido às leis de vigilância em massa. Uma vez que seus dados pessoais tenham sido divulgados, eles não terão o mesmo nível de proteção e você não poderá exercer seus direitos em relação aos dados.

Ao permitir cookies no site da Henkel, você concorda com o uso dos dados mencionados acima e com o processamento descrito anteriormente pelo Pinterest.

Mais informações sobre proteção de dados e período de armazenamento no Pinterest podem ser encontradas em: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

Objeção à coleta de dados:
Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos no futuro, desativando os cookies em nosso site em "Cookies" em "Configurações de cookies". Você pode ajustar suas preferências de anúncio alterando as configurações do navegador ou do Pinterest, se não quiser receber anúncios com base em interesses em Pinterest: (https://help.pinterest.com/en/article/personalized-ads-on-pinterest).

l) Mídia social

Os serviços de gerenciamento de conteúdo de mídia social, como cookies e plug-ins de diferentes redes de mídia social, estão incorporados em nossas páginas da web. Os serviços associados são fornecidos pelas respectivas empresas (“fornecedores”) apenas após o seu consentimento. O objetivo desses serviços é permitir que você visualize e compartilhe nosso conteúdo com seus amigos e redes. Esses provedores são:

  • Facebook is operated by Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, and within the EU by Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland ("Facebook"). For an overview of the Facebook plug-ins and their appearance, go to: https://developers.facebook.com/docs/plugins
  • Twitter is operated by Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (“Twitter”). For an overview of the Twitter buttons and their appearance, go to: https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-for-websites
  • YouTube is provided by Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA, and within the EU by Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”). For an overview of the YouTube plugins, go to: https://developers.google.com/youtube/documentation
  • Instagram is provided by Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland (“Instagram”). For an overview of the Instagram plug-ins and their appearance, go to: https://developers.facebook.com/docs/instagram
  • LinkedIn is provided by LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, California 94085, USA, and within the EU by LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland (“LinkedIn”). For an overview of the LinkedIn plug-ins and their appearance, go to: https://developer.linkedin.com/plugins#
  • TikTok is provided and controlled by TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland (“TikTok”). For an overview of the TikTok plug-ins and their appearance, go to: https://developers.tiktok.com/?refer=tiktok_web

Para aumentar a proteção oferecida aos seus dados quando você visita nossas páginas da web, esses serviços de mídia social são implementados como “botões de 2 cliques”. Esta forma de integração garante que, ao acessar uma página de dentro de nosso site contendo tais ferramentas, você não seja automaticamente conectado aos servidores dos provedores. Somente se você ativar os serviços de mídia social e, assim, permitir a transmissão de dados, o navegador criará um link direto para os servidores dos provedores. O conteúdo das várias ferramentas é então transmitido pelo provedor em questão diretamente para o seu navegador e, em seguida, exibido na tela.

A ferramenta de mídia social informa ao provedor sobre os sites visitados anteriormente, seu endereço IP, informações do navegador e a data e hora da solicitação do servidor. Ao fazer uso de qualquer uma das funções de mídia social (por exemplo, clicando no botão “Compartilhar”, deixando um comentário), esta informação também será transmitida pelo navegador diretamente ao provedor para retenção. Esses provedores podem usar seus dados para qualquer um dos seus próprios fins, como para análise, marketing, criação de perfis e vinculação de seus dados a outros dados coletados sobre você (como por meio de sua conta de usuário com o respectivo provedor), mesmo se você não estiver conectado para sua conta de mídia social.

Os provedores processam os dados parcialmente também nos Estados Unidos. De acordo com a legislação europeia, os EUA não garantem um nível adequado de proteção de dados. As autoridades estaduais podem ter acesso a esses dados devido às leis de vigilância em massa. Uma vez que seus dados pessoais tenham sido divulgados, eles não terão o mesmo nível de proteção e você não poderá exercer seus direitos em relação aos dados.

Ao permitir cookies no site da Henkel, você concorda com o uso dos dados mencionados acima e com o processamento descrito anteriormente pelos fornecedores.

Mais informações sobre a coleta e uso de dados pelos provedores e sobre os direitos e possibilidades disponíveis para você para proteger sua privacidade nessas circunstâncias podem ser encontradas nas políticas de proteção de dados e privacidade dos provedores:

Política de privacidade e proteção de dados emitida por Facebook: 
http://www.facebook.com/policy.php

Política de privacidade e proteção de dados emitida por Twitter: 
https://twitter.com/en/privacy

Política de privacidade e proteção de dados emitida por Google:
https://policies.google.com/privacy

Política de privacidade e proteção de dados emitida por Instagram:
https://help.instagram.com/155833707900388/

Política de privacidade e proteção de dados emitida por LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Política de privacidade e proteção de dados emitida por Tiktok:
https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

Objeção à coleta de dados:
Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos no futuro, desativando os cookies em nosso site em "Cookies" em "Configurações de cookies". Você também pode ajustar suas preferências alterando as configurações do navegador ou as configurações da plataforma de mídia social.

5. Commerce Connector

As integrações de ferramentas de terceiros para fins de comércio eletrônico incluem a integração de um botão comprar agora, fornecido e controlado pelo Commerce Connector, (Commerce Connector GmbH, Deckerstraße 41, 70372 Stuttgart, Deutschland, Tel .: +49 (0) 711 24 84 91 749 , E-Mail: info@commerce-connector.com.) Informações detalhadas sobre a funcionalidade e o processamento de dados podem ser encontradas no seguinte link: https://www.commerce-connector.com/web/privacy-policy/ .

6. Seus direitos do titular dos dados / Diretor de proteção de dados

A qualquer momento, você pode reivindicar o direito de acessar seus dados. Além disso, desde que os respectivos requisitos sejam atendidos, você pode reivindicar os seguintes direitos:

  • Direito de validar a existência de dados pessoais
  • Direito de acesso
  • Direito à retificação
  • Direito de solicitar anonimização de dados, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou desnecessários ou processamento de dados em desacordo com LGPD
  • Direito de apagar
  • Direito de obter os dados de entidades jurídicas privadas ou públicas com as quais compartilhamos seus dados pessoais
  • Direito de restrição de processamento
  • Direito de apresentar uma reclamação à respetiva autoridade de supervisão de proteção de dados competente
  • Direito à portabilidade de dados
  • Direito de revogar seu consentimento 

Se você deu o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, você pode retirá-lo a qualquer momento com efeitos no futuro.

Nestes casos, ou se você tiver quaisquer outras perguntas ou dúvidas sobre seus dados pessoais, envie um e-mail para nosso atendimento: askacademy.sp@henkel.com